Seznam skladeb přizpůsobený vašim klientům

Mozek reaguje na zvuk nejrychleji ze všech lidských smyslů. Sluch ovlivňuje jednání lidí v každém okamžiku. Hudba aktivuje části mozku související s emocemi, motivací, plánováním a odměnami. Studie chování zákazníků v obchodě ukazují, že více než 80 % zákazníků si velmi rychle všimne, zda ve vašem obchodě hraje hudba, nebo ne.

Hudba jako nedílná součást vaší značky

Švédští profesoři Daunfeldt a Rudholm
zkoumali v roce 2017, jak moc hudba ovlivňuje nákupní chování zákazníků v restauracích. Studie
„Vliv hudby v restauracích“
porovnává účinky popové hudby s tzv. značka fit music. Co je to hudba vhodná pro značku? Hudba vybraná speciálně pro danou firmu, přizpůsobená firemní identitě a zaměřená přímo na zákazníka. Je to hudba, která se „cítí“ jako značka. Protože zvuk je pro značku jedinečný, pomáhá budovat silnější a dlouhodobější vztah se zákazníky. Jedním z výsledků studie bylo, že díky Brand Fit Music se prodej dezertů zvýšil o více než 15 %. Výsledek studie přinesl především zjištění, že brand fit music zvyšuje prodej a buduje vztah se zákazníkem.

Několik dalších studií vlivu hudby na chování zákazníků také jasně ukázalo, že hudba přizpůsobená demografickým (věk, pohlaví, výše příjmů atd.) a psychologickým aspektům (životní styl, osobnost, nákupní chování) zákazníka může významně pomoci vytvořit pozitivní vazbu mezi obchodní značkou a zákazníkem.
and skupiny zákazníků, na které je výběr hudby zaměřen. Například správné smíchání pozitivní, neznámé hudby s hudbou, kterou zákazníci vnímají jako svou oblíbenou, má silnější vliv na vyvolání pozitivní odezvy zákazníků než v případě hraní neznámé nebo populární hudby. Z tohoto zjištění lze vyvodit, že nejlepším receptem na hudbu v restauracích, ale i v jiných podnicích, je kombinace známých, tj. populárních skladeb s neznámými, speciálně vybranými skladbami, které vyhovují profilu konkrétního podniku.

Řešení od společnosti Songoroo

Toto zjištění vedlo vývojáře společnosti Songoroo k vytvoření rádia v obchodě, které díky svému algoritmu a možnostem přímé interakce se zákazníky jednotlivých podniků (pomocí aplikace Songo-Mobile) dokáže automaticky vytvářet playlist přizpůsobený konkrétnímu místu konání na jedné straně a davu přítomnému v daném okamžiku v tomtéž místě na straně druhé. Vygenerovaný playlist tak zajišťuje maximální využití potenciálu hudby, která pozitivně působí na zákazníka, pomáhá vytvářet jeho vztah ke značce a v neposlední řadě zvyšuje příjmy, když zákazníci zůstávají déle a rádi se vracejí.

O tom, jak funguje algoritmus Songoroo, jak se vytvářejí seznamy skladeb a co je na Songoroo jedinečné ve srovnání s konkurencí, si můžete přečíst na našich webových stránkách:
https://songoroo.com/algorithm/.

Zpět na blog