Tyto podmínky vydané společností Songoroo, s.r.o. se sídlem v Bratislavě, Sartorisová 11, 821 08, Slovenská republika, registrovaná v obchodním rejstříku Okresního soudu Bratislava I. v odd. Sro ve vl. ne. 118668 / B (dále jen „SRO“, „poskytovatel“ atd.) upravují závazkové právní vztahy mezi SRO jako poskytovatelem a účastníkem (dále jen „uživatel“, „klient“, „zákazník“, „vy“ atd.).) jako druhá strana. Jsou důležité a mají vliv na vaše zákonná práva, proto si je pečlivě přečtěte spolu se Zásadami ochrany osobních údajů a dalšími podmínkami, na které tento dokument odkazuje.
1.1. Děkujeme, že jste si vybrali službu Songoroo® (dále jen „Songoroo®“, „my“, „nás“, „naše“, „služba“). Registrací nebo jiným používáním služby, webových stránek a softwarových aplikací společnosti Songoroo nebo přístupem k jakémukoli obsahu nebo materiálu dostupnému prostřednictvím služby (dále jen „obsah“) uzavíráte se společností Songoroo závaznou dohodu. Služba zahrnuje sociální a interaktivní funkce. Používání služby vyžaduje splnění několika technických požadavků.
1.2. Váš souhlas se společností Songoroo zahrnuje tyto Všeobecné podmínky používání (dále jen „Podmínky“) a naše Zásady ochrany osobních údajů. Podmínky, Zásady ochrany osobních údajů a další podmínky, s nimiž souhlasíte, se souhrnně nazývají „Smlouvy“, jak je popsáno v části Úplná smlouva. Pokud si chcete přečíst podmínky smluv, najdete aktuální verzi smluv na webových stránkách v části Služby. Potvrzujete, že jste si smlouvy přečetli, rozumíte jim, souhlasíte s nimi a zavazujete se je dodržovat. Pokud s touto smlouvou nesouhlasíte nebo ji nemůžete dodržovat, nesmíte službu používat ani používat žádný obsah. Pečlivě si přečtěte smlouvy. Obsahují důležité informace o Službě, která vám bude poskytována, a o všech poplatcích, daních a platbách, které vám budeme účtovat. Dohody obsahují informace o budoucích změnách dohod, prvcích kontroly vývozu, automatickém obnovování, omezení odpovědnosti, informacích o ochraně osobních údajů, vzdání se práv na kolektivní odškodnění, řešení sporů prostřednictvím rozhodčího řízení a místě soudního řízení. Veškeré údaje, které jste uvedli při registraci, můžete během procesu registrace opravit tak, že se vrátíte na předchozí obrazovku a opravíte nesprávné údaje.
1.3. Chcete-li používat sekci Služby a přistupovat k Obsahu, musíte:
Rovněž prohlašujete, že všechny registrační údaje, které jste společnosti Songoroo zaslali, jsou pravdivé, přesné a úplné, a souhlasíte s tím, že je budete v tomto stavu uchovávat.
Pokud máte bydliště v některé z následujících zemí, podívejte se do následující tabulky, kde najdete věková omezení:
| Země | Požadovaný věk |
| Chile, Ekvádor, Paraguay, Peru | Musí vám být alespoň 18 let nebo alespoň 15 let se souhlasem rodiče nebo zákonného zástupce. |
| Brazílie | Musí vám být alespoň 18 let nebo alespoň 16 let se souhlasem rodiče nebo zákonného zástupce. |
| Nikaragua, Tchaj-wan | Musí vám být alespoň 20 let nebo alespoň 13 let se souhlasem. rodiče nebo opatrovníka. |
| Bulharsko, Maďarsko, Německo | Musí vám být alespoň 18 let nebo alespoň 14 let se souhlasem. rodiče nebo opatrovníka. |
| Itálie | Abyste mohli bezplatnou službu využívat, musí vám být alespoň 13 let. Chcete-li se zaregistrovat k placeným službám,musí vám být alespoň 18 let nebo 13 let se souhlasem rodiče nebo opatrovníka ( smlouvu za vásuzavřou rodiče nebo opatrovník ). |
| Malajsie | Pokud je vám mezi 13 a 18 lety, musí vám být alespoň 18 let, je k uzavření smlouvy vaším jménem nutný souhlas rodiče nebo opatrovníka. |
| Litva | Abyste mohli službu používat, musí vám být alespoň 13 let. K používání placeného předplatného musíte být starší 18 let nebo starší 14 let se souhlasem rodiče nebo opatrovníka. Pokud je vám 13 až 18 let, smlouvu uzavírá zákonný zástupce nebo rodič. |
| Kanada | Abyste mohli službu používat, musí vám být alespoň 13 let. Chcete-li používat placené předplatné, musíte být v dané provincii nebo teritoriu plnoletí nebo vám musí být alespoň 13 let se souhlasem rodiče nebo opatrovníka. |
| Španělsko | Abyste mohli bezplatnou službu využívat, musí vám být alespoň 14 let. K registraci placeného předplatného musíte být starší 18 let nebo starší 14 let se souhlasem rodiče nebo opatrovníka (rodiče nebo opatrovník uzavřou smlouvu vaším jménem). |
2.1. Tyto smlouvy můžeme čas od času měnit podle vlastního uvážení. Pokud provedeme zásadní změny smluv, neprodleně vás na to upozorníme způsobem odpovídajícím okolnostem, například zobrazením nápadného oznámení ve službě nebo zasláním oznamovacího e-mailu. V některých případech vás na to předem upozorníme. V takovém případě bude vaše další používání služby po provedení změn představovat váš souhlas s těmito změnami. Proto si všechna taková varování pečlivě přečtěte. Pokud si nepřejete pokračovat v používání služby podle nové verze smluv, můžete tyto smlouvy odmítnout tak, že kontaktujete naši společnost prostřednictvím zákaznického servisu.
3.1. Základem služby je sofistikovaná reprodukce hudebních uměleckých děl na veřejných a prodejních místech, prostřednictvím online streamovaných vysílacích kanálů (každé zařízení má svůj vlastní kanál), prostřednictvím internetu, technického zařízení (hardware a technologie Bluetooth – dále jen „HW“) nebo bez něj. (tzv. hardwarově nezávislé používání služby). Hudební dramaturgie je vytvářena algoritmem založeným na datech analyzujících hudební preference získané od zákazníků fyzicky přítomných na jednotlivých místech a požadovaných kritériích uživatele.
4.1. Služba Songoroo® a obsah jsou majetkem společnosti Songorro nebo poskytovatelů licence společnosti Songoroo. Udělujeme vám omezenou, nevýhradní a vratnou licenci k používání Služby a omezenou, nevýhradní a vratnou licenci pro osobní použití („Licence“). Tato licence platí, dokud ji vy nebo společnost Songoroo nevypovíte. Souhlasíte s tím, že budete obsah používat pro své osobní a nekomerční účely a že nebudete službu ani obsah dále šířit nebo přenášet.
4.2. Softwarová aplikace Songoroo® a její obsah vám nejsou prodávány, ale jsou poskytovány na základě licence. Poskytovatelé licence si ponechávají vlastnictví všech kopií softwarových aplikací a obsahu Songoroo® i po jejich instalaci do vašich osobních počítačů, mobilních telefonů, tabletů nebo jiných příslušných zařízení (dále jen „zařízení“).
4.3. Všechny ochranné známky, značky služeb, obchodní názvy, loga, názvy domén a všechny ostatní prvky značky Songoroo® (dále jen „prvky značky Songoroo®“) jsou výhradním vlastnictvím společnosti SRO nebo jejích poskytovatelů licence. Tyto smlouvy vám neposkytují žádná práva týkající se používání funkcí značky Songoroo®, ať už pro komerční nebo nekomerční účely.
4.4. Souhlasíte s tím, že budete dodržovat naše uživatelské pokyny a nebudete používat službu, obsah ani žádnou část služby nebo obsahu způsobem, který není výslovně povolen v těchto smlouvách. S výjimkou práv, která jsou vám výslovně udělena na základě těchto smluv, vám společnost Songoroo neuděluje žádná práva, podíly ani zájmy na službě nebo obsahu.
4.5. Software třetích stran (například knihovny softwaru s otevřeným zdrojovým kódem), který je součástí Služby, je vám poskytován buď na základě licence podle Smluv, nebo na základě licenčních podmínek třetí strany, která poskytuje příslušnou softwarovou knihovnu, jak je uvedeno v nápovědě nebo v části nastavení klienta. počítačích nebo mobilních zařízeních nebo na našich webových stránkách.
5.1. Služba je integrována s aplikacemi, webovými stránkami a službami třetích stran (dále jen „aplikace třetích stran“), které poskytují obsah, produkty nebo služby. Tyto aplikace třetích stran mohou mít vlastní podmínky používání a zásady ochrany osobních údajů a vaše používání těchto aplikací třetích stran se bude řídit a podléhat příslušným podmínkám používání a zásadám ochrany osobních údajů. Potvrzujete, že rozumíte a souhlasíte s tím, že společnost Songoroo není odpovědná za chování, funkčnost nebo obsah aplikací třetích stran.
6.1. Uživatelé služby mohou v rámci služby zveřejňovat, nahrávat nebo přispívat (dále jen „zveřejňovat“) obsah (který může zahrnovat například obrázky, text, zprávy, informace, kompilace playlistů nebo jiné typy obsahu)(dále jen „uživatelský obsah“). Aby se předešlo pochybnostem, uživatelský obsah zahrnuje také jakýkoli relevantní obsah zveřejněný v komunitě podpory Služby, jakož i v jakékoli jiné části Služby.
6.2. Potvrzujete, že v případě jakéhokoli uživatelského obsahu, který zveřejníte ve službě:
a. máte právo zveřejnit příslušný uživatelský obsah,
b. tento uživatelský obsah nebo jeho použití společností Songoroo v souladu s ustanoveními smluv neporušuje tyto smlouvy, platné zákony nebo duševní vlastnictví (včetně, mimo jiné, autorských práv, osobních nebo veřejných práv jiných osob) ani neznamená jakoukoli vaši příslušnost nebo doporučení týkající se jakéhokoli umělce, skupiny, značky, subjektu nebo jednotlivce bez výslovného písemného souhlasu dotyčné osoby nebo subjektu.
6.3. Songoroo může (ale nemusí) monitorovat, kontrolovat nebo upravovat uživatelský obsah. Ve všech případech si společnost Songoroo vyhrazuje právo odstranit nebo odepřít přístup k uživatelskému obsahu z jakéhokoli důvodu nebo bez něj, včetně (ale nejen) uživatelského obsahu, který podle výhradního názoru společnosti Songoroo porušuje dohody. Společnost Songoroo může tyto kroky podniknout bez předchozího upozornění vás nebo jakékoli třetí strany. Odstranění nebo znemožnění přístupu k uživatelskému obsahu bude provedeno na základě našeho vlastního uvážení a my neslibujeme, že odstraníme nebo znemožníme přístup k určitému uživatelskému obsahu. Za veškerý uživatelský obsah, který zveřejníte, nesete výhradní odpovědnost. Songoroo není zodpovědná za obsah uživatelů ani nedoporučuje žádné názory vyjádřené v příslušném uživatelském obsahu.
6.4. Souhlasíte s tím, že pokud někdo vznese nárok vůči společnosti Songorooo za jakýkoli vámi zveřejněný uživatelský obsah, zprostíme společnost Songoroo v rozsahu povoleném zákonem veškerých škod, ztrát a nákladů jakéhokoli druhu (včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení), které z takového nároku vyplývají.
7.1. Máte právo na poskytnutí služby podle čl. 3 bodů. 3.1. za předpokladu, že jsou splněny všechny podmínky stanovené v této dohodě.
7.2. Máte právo reklamovat vady služby a právo na bezplatné odstranění závad, za které odpovídá společnost Songoroo, způsobem a za podmínek uvedených v článku 17.
7.3. Máte právo neprodloužit předplacené období vybraných služeb.
7.4. Výměnou za práva udělená vám podle těchto smluv nám udělujete právo:
a) umožnění Službě využívat procesor, šířku datového pásma a úložný hardware vašeho zařízení k umožnění provozu Služby,
b) poskytovat vám reklamy a další informace,
c) tato práva udělujete také našim obchodním partnerům.
7.5. Jakákoli část služby nebo zobrazeného obsahu, včetně jeho výběru a umístění, může být ovlivněna obchodními faktory, včetně dohod s třetími stranami. Určitý obsah licencovaný nebo poskytnutý společnosti Songoroo (například podcasty) může obsahovat reklamu. V takových případech společnost Songoroo zajistí, aby vám byl tento obsah k dispozici v nezměněné podobě.
7.6. Poskytnutím zpětné vazby společnosti Songoroo s nápady nebo návrhy týkajícími se služby nebo obsahu („zpětná vazba“) souhlasíte s tím, že tato zpětná vazba není důvěrná, a udělujete společnosti Songoroo právo tuto zpětnou vazbu použít bez omezení a bez jakékoli finanční náhrady pro vaši osobu. Zpětná vazba je považována za typ uživatelského obsahu.
7.7. Udělujete společnosti Songoroo nevýhradní, převoditelnou, sublicenční, bezplatnou, trvalou (nebo, pokud taková doba trvání není ve vaší jurisdikci povolena, po dobu trvání Smluv plus sedmdesát (70) let, nevratnou, plně zaplacenou, celosvětovou licenci k užití, reprodukci, veřejnému zpřístupnění (např. produkci nebo zobrazení), zveřejňování, překládání, upravování, vytváření odvozených děl a šíření jakéhokoli uživatelského obsahu v souvislosti se Službou prostřednictvím jakéhokoli média, a to buď samostatně, nebo ve spojení s jiným obsahem či materiály, jakýmkoli způsobem a jakýmikoli prostředky, formou nebo technologií, které jsou v současnosti známy nebo budou vyvinuty v budoucnosti.
7.8. S výjimkou práv, která výslovně udělujete v těchto podmínkách, si ponecháváte vlastnictví všech práv, včetně práv duševního vlastnictví, k uživatelskému obsahu.
7.9. Tam, kde je to podle platných právních předpisů přípustné a možné, se rovněž vzdáváte všech „morálních práv“ (nebo jejich ekvivalentů podle platných právních předpisů), jako je právo na autorizaci jakéhokoli uživatelského obsahu, včetně zpětné vazby, a právo vznést námitku proti nevhodnému zpracování takového uživatelského obsahu. obsah.
8.1. Songoroo respektuje práva duševního vlastnictví a očekává, že je budete respektovat i vy. Vytvořili jsme několik základních pravidel, která byste měli při používání služby dodržovat, abychom zajistili, že služba bude i nadále příjemným místem pro všechny uživatele. Dodržujte tato pravidla a povzbuzujte ostatní uživatele, aby je dodržovali.
8.2. Následující činnosti nejsou z jakéhokoli důvodu povoleny:
(a) kopírování, další distribuci, reprodukci, „ořezávání“, nahrávání, přenos, veřejnou produkci nebo vystavování, vysílání nebo publikování jakékoli části Služby nebo Obsahu nebo jakékoli použití Služby nebo Obsahu, které není výslovně povoleno Smlouvami nebo platnými právními předpisy; nebo které jinak porušuje práva duševního vlastnictví (například autorská práva) v rámci Služby nebo Obsahu nebo jakékoli jejich části,
b) používat službu k importu nebo kopírování jakýchkoli místních souborů, na jejichž import nebo kopírování nemáte zákonné právo,
c) přenášet kopie obsahu uloženého v mezipaměti z autorizovaného zařízení na jakékoli jiné zařízení jakýmkoli způsobem,
d) zpětně analyzovat, dekompilovat, rozebírat, upravovat nebo vytvářet odvozená díla na základě Služby, Obsahu nebo jakékoli jejich části, pokud to není povoleno příslušnými právními předpisy;
e) obcházení jakékoli technologie používané společností Songoroo, jejími poskytovateli licence nebo jakoukoli třetí stranou k ochraně obsahu nebo služby,
f) prodávat, pronajímat, poskytovat licence nebo půjčovat jakoukoli část Služby nebo Obsahu,
g) obcházení jakýchkoli zeměpisných omezení uplatňovaných společností SRO nebo jejími poskytovateli licence,
h) umělé zvyšování počtu přehrání nebo jiná manipulace se službou pomocí skriptů nebo jiných automatizovaných procesů,
(i) odstranění nebo pozměnění jakýchkoli autorských práv, ochranných známek nebo jiných upozornění týkajících se duševního vlastnictví v rámci Služby nebo poskytovaných prostřednictvím Služby (včetně takového jednání za účelem zakrytí nebo pozměnění ochranné známky nebo zdroje příslušného obsahu),
j) poskytnutí svého hesla jiné osobě nebo použití uživatelského jména a hesla jiné osoby,
k) „procházení“ Služby nebo používání jiných automatizovaných prostředků (včetně robotů a robotů typu scraper nebo spider) ke shromažďování informací ze Služby,
(l) prodej uživatelského účtu nebo seznamu skladeb nebo přijetí jakékoli jiné finanční nebo jiné kompenzace, která by ovlivnila název účtu nebo seznamu skladeb nebo obsah, který je na účtu nebo seznamu skladeb obsažen,
8.3. respektovat službu, vlastníka obsahu a ostatní uživatele služby. Nezapojujte se do žádné činnosti, nezveřejňujte žádný uživatelský obsah, neregistrujte se ani nepoužívejte uživatelské jméno, které představuje nebo obsahuje materiál, který:
a) je urážlivý, hanlivý, poškozuje dobrou pověst, je pornografický, výhružný nebo obscénní,
b) je nezákonná nebo jejím účelem je propagace nebo provádění nezákonných činností jakéhokoli druhu, včetně (ale nikoli výhradně) porušování práv duševního vlastnictví, práv na ochranu osobních údajů nebo vlastnických práv společnosti Songoroo nebo třetí strany,
c) obsahuje vaše heslo nebo záměrně obsahuje heslo jiného uživatele nebo záměrně obsahuje osobní údaje třetích stran nebo je určeno k vyžádání takových osobních údajů,
d) obsahuje škodlivý obsah, například škodlivý software, trojské koně nebo viry, nebo jinak narušuje přístup jiného uživatele ke službě,
e) je určena k zastrašování nebo obtěžování jiných uživatelů nebo zastrašuje či obtěžuje jiné uživatele,
f) zkresluje nebo naznačuje vaše spojení s jiným uživatelem, osobou nebo subjektem nebo je jinak podvodné, nepravdivé a zavádějící,
g) používá automatické prostředky pro umělou propagaci obsahu,
h) zahrnuje přenos nevyžádaných hromadných sdělení nebo jiných forem nevyžádané pošty (dále jen „spam“), reklamních e-mailů, řetězových dopisů nebo jiných sdělení prostřednictvím poštovní schránky ve službě,
(i) zahrnuje komerční nebo marketingové aktivity, jako je reklama, propagace, soutěže, loterie nebo pyramidové systémy, které nejsou výslovně povoleny společností Songoroo,
j) odkazuje na komerční produkty nebo služby nebo je jinak propaguje, s výjimkou případů, kdy je to výslovně povoleno SRO,
k) jakýmkoli způsobem zasahuje do Služby nebo ji ovlivňuje, manipuluje s ní, narušuje její zabezpečení nebo se pokouší zkoumat, zkoumat nebo testovat zranitelnost Služby nebo počítačových systémů, sítí, pravidel používání Služby nebo jakýchkoli jiných bezpečnostních prvků Služby, jejích ověřovacích opatření nebo jakýchkoli jiných ochranných opatření týkajících se Služby, obsahu nebo jakékoli její části,
l) je v rozporu se smlouvou podle uvážení společnosti Songoroo.
8.4. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že zveřejnění takového uživatelského obsahu může mít za následek okamžité zrušení nebo pozastavení vašeho účtu služby. Souhlasíte také s tím, že si Služba může z jakéhokoli důvodu nárokovat vaše uživatelské jméno. Službu používejte a obsah sdílejte opatrně. Služba obsahuje sociální a interaktivní funkce, včetně možnosti zveřejňovat uživatelský obsah, sdílet Obsah a zveřejňovat určité informace o vás. Mějte na paměti, že sdílené nebo veřejně dostupné informace mohou být použity a znovu sdíleny jinými uživateli služby nebo na internetu, proto používejte službu opatrně a věnujte pozornost nastavení svého účtu.
8.5. Společnost Songoroo nenese odpovědnost za vaše rozhodnutí týkající se zveřejnění materiálu ve službě. Váš uživatelský účet je chráněn heslem a za zachování důvěrnosti a bezpečnosti svého hesla nesete výhradní odpovědnost. Berete na vědomí, že nesete odpovědnost za veškeré používání svého uživatelského jména a hesla v rámci Služby. Pokud dojde ke ztrátě nebo odcizení vašeho uživatelského jména nebo hesla nebo pokud se domníváte, že váš účet byl zneužit třetí stranou, neprodleně nás o tom informujte a co nejdříve změňte své heslo.
8.6. Songoroo se snaží pro uživatele vytvářet přehledy, které budou obsahovat maximum dostupných informací, s jejichž pomocí můžete dále vytvářet své obchodní aktivity a přispívat ke spokojenosti zákazníků. Proto je důležité, aby byl používaný HW neustále (nebo s minimálními přestávkami) zapnutý v elektrické síti a připojený k aktivnímu internetu, s výjimkou blokování přes firewall. V opačném případě nemůžeme zaručit dodání požadovaných výstupů. Pokud se z různých důvodů rozhodnete odpojit na delší dobu nebo jste nuceni se odpojit, dejte nám prosím vědět na adresu: support@songoroo.com.
9.1. Songoroo respektuje práva vlastníků duševního vlastnictví. Pokud se domníváte, že některý obsah porušuje vaše práva duševního vlastnictví nebo jiná práva, přečtěte si prosím část Zásady autorských práv společnosti Songoroo. Pokud společnost Songoroo obdrží oznámení o tom, že jakýkoli obsah porušuje autorská práva, může společnost Songoroo podle vlastního uvážení přijmout opatření bez předchozího upozornění poskytovatele daného obsahu. Pokud se poskytovatel domnívá, že obsah neporušuje autorská práva, může společnosti Songoroo zaslat oznámení o námitce a požádat ji o obnovení odstraněného obsahu.
10.1. Společnost Songoroo vynaloží odpovídající úsilí na zachování provozu služby. Čas od času však může dojít k dočasnému přerušení služby z důvodu technických problémů nebo údržby.
10.2. Společnost Songoroo si v rozsahu povoleném příslušnými zákony vyhrazuje právo pravidelně a kdykoli dočasně nebo trvale měnit nebo přerušit funkce a prvky služby, ať už s upozorněním nebo bez něj. Ve všech těchto případech nenese zákazník žádnou odpovědnost (pokud to nevylučuje zákon) za přerušení, úpravu nebo dokončení služby nebo funkcí či prvků služby. Bez ohledu na výše uvedené, pokud máte předplacené poplatky za placené předplatné, které společnost Songoroo ukončí před koncem předplaceného období (jak je definováno v části o platbách, zrušení a pozastavení), společnost Songoroo vám po takovém ukončení vrátí předplacené poplatky za dané předplacené období. Chápete, souhlasíte a přijímáte, že společnost Songoroo nemá povinnost udržovat, podporovat nebo aktualizovat službu nebo poskytovat jakýkoli nebo veškerý konkrétní obsah prostřednictvím služby. Tento oddíl se použije v rozsahu povoleném příslušnými zákony. Společnost Songoroo nebo vlastníci obsahu mohou takový obsah čas od času odstranit bez předchozího upozornění v rozsahu povoleném příslušnými zákony.
11.1. Chcete-li získat podporu týkající se vašeho účtu Songoroo nebo plateb, zašlete požadavek na naši zákaznickou podporu pomocí formuláře zákaznické podpory v „Centru nápovědy Songoroo“ na našich webových stránkách. Vynaložíme odpovídající úsilí, abychom odpověděli na všechny otázky zákazníků v přiměřené lhůtě, ale nezaručujeme ani neposkytujeme žádné záruky ohledně odpovědí na otázky zákazníků v určitém časovém rámci nebo že budeme schopni na tyto otázky plně uspokojivě odpovědět.
12.1. Songoroo poskytuje službu streamování hudebních skladeb a dalšího obsahu. Některé služby Songoroo jsou poskytovány zdarma. Ostatní služby Songoroo vyžadují před přístupem nebo použitím platbu (částečně s omezeními nebo zcela bez omezení). Informace o našich službách získáte na našich webových stránkách. Poplatky za jednotlivé typy služeb jsou uvedeny v aktuálním ceníku na webových stránkách společnosti Songoroo.
12.2. Songoroo nenese vůči zákazníkovi žádnou odpovědnost za neposkytnutí nebo prodlení s poskytnutím předplatného v případě, že platba za předplatné nemohla být identifikována, pokud způsob platby za předplatné nebyl proveden v souladu s poskytnutými pokyny .
12.3. Platby lze provádět bankovním převodem na základě faktury vystavené společností Songoroo nebo pomocí debetní/kreditní karty spojené s vaším účtem Songoroo. Předplatné je uhrazeno v okamžiku platba připsána a identifikována na bankovním účtu poskytovatele.
12.4. Uživatel je povinen platit poplatky jiné než předplatné na základě faktury vystavené společností Songoroo, a to ve výši a lhůtě splatnosti podle platného ceníku.
12.5. Uživatel nemá nárok na vrácení zaplaceného předplatného, pokud službu nevyužívá.
12.6. Smluvní strany se dohodly, že uživatel nemá nárok na vrácení zaplaceného předplatného, pokud je smlouva ukončena odstoupením od smlouvy ze strany společnosti Songoroo z důvodu porušení smluvních povinností ze strany uživatele nebo pokud uživatel ukončí smlouvu před uplynutím předplaceného období. .
12.7. Pokud jste zakoupili nebo obdrželi kód, dárkovou kartu, předplacenou nabídku nebo jinou nabídku poskytovanou nebo prodávanou společností Songoroo nebo jejím jménem, týkající se přístupu k placenému předplatnému (dále jen „kód“), mohou se na přístup ke službě vztahovat zvláštní podmínky, které byly následující. které jste obdrželi spolu s kódem. Souhlasíte s dodržováním těchto podmínek.
12.8. U některých zkušebních období budeme před zahájením zkušebního období vyžadovat vaše platební údaje. Po skončení zkušebního období vám automaticky začneme účtovat pravidelné měsíční poplatky za příslušné placené předplatné, a to od prvního dne po skončení zkušebního období. Poskytnutím platebních údajů souvisejících se zkušebním obdobím souhlasíte s tímto poplatkem pomocí příslušných platebních údajů. Pokud si nepřejete, abychom vám tento poplatek účtovali, musíte zrušit příslušné placené předplatné prostřednictvím stránky s přihlášením k odběru služby nebo zrušit svůj účet služby před koncem zkušebního období. Pokud si nepřejete, abychom vám po zkušebním období pravidelně účtovali měsíční poplatek, musíte příslušné placené předplatné zrušit prostřednictvím stránky s přihlášením k odběru služby nebo zrušit svůj účet služby před koncem pravidelného měsíčního období. Placené předplatné nelze ukončit před koncem období, za které jste již zaplatili. S výjimkou případů výslovně popsaných v těchto podmínkách společnost Songoroo nevrací žádné poplatky, které jste již zaplatili. Část Omezení stanoví další podmínky pro zrušení zaplaceného předplatného.
12.9. Uživatel (podnikatelský subjekt) tímto ve smyslu § 75 odst. 6 zákona č. 222/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, uděluje poskytovateli výslovný souhlas, aby mu poskytovatel předkládal faktury vyhotovené podle ceníku v elektronické podobě (dále také „elektronická faktura“). Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že elektronická faktura plně nahrazuje fakturu v listinné podobě, že faktura bude zákazníkovi předložena pouze v elektronické podobě a faktura vyhotovená v písemné podobě mu nebude zaslána, pokud poskytovatel nestanoví jinak. Elektronická faktura je v souladu s § 75 odst. 6 zákona o dani z přidané hodnoty č. 222/2004 Sb. daňovým dokladem. Poskytovatel se zavazuje zpřístupnit elektronickou fakturu v zákaznické zóně Songoroo v sekci Balíček služeb a fakturace, podsekce Předplatné a platby. Uživatel je povinen mít zabezpečený přístup do zákaznické zóny Songoroo po celou dobu zasílání elektronické faktury. Elektronická faktura se považuje za doručenou a její obsah je uživateli oznámen dnem, kdy poskytovatel vygeneruje elektronickou fakturu v systému Songoroo v zákaznické zóně. O vygenerování faktury bude uživatel informován e-mailem na fakturační e-mailovou adresu, kterou uvedl v zákaznické zóně Songoroo. Uživatel je povinen udržovat aktuální e-mailovou adresu v zákaznické zóně Songoroo v sekci Informace o společnosti pro doručování elektronických faktur podle těchto podmínek. Vzhledem k tomu, že elektronická faktura obsahuje údaje tvořící předmět obchodního tajemství podle ustanovení obchodního zákona č. 513/1991, je uživatel povinen toto tajemství zachovávat a chránit před neoprávněným zveřejněním. Poskytovatel neodpovídá za porušení obchodního tajemství v důsledku úniku dat z e-mailové adresy uživatele nebo z aplikace používané uživatelem.
12.10. Poskytovatel je oprávněn postoupit svou pohledávku vůči uživateli s plněním jeho finančního závazku jiné osobě, pokud je uživatel i přes písemnou výzvu společnosti Songoroo nepřetržitě v prodlení s úhradou tohoto finančního závazku po dobu delší než 30 dnů. Při postoupení pohledávky je společnost Songoroo oprávněna předložit postupníkovi dokumentaci o smluvním vztahu, na jehož základě postoupená pohledávka vznikla.
12.11. Přihlášením k placenému předplatnému, zkušebnímu období nebo získáním kódu online souhlasíte s okamžitým přístupem ke službě.
12.12. Pokud vaše placené předplatné nebylo zakoupeno jako předplacené období, vaše platby společnosti Songoroo (nebo prostřednictvím třetí strany, přes kterou jste placené předplatné zakoupili, například telefonní společnosti) budou na konci období předplatného automaticky obnoveny, pokud před koncem aktuálního období předplatného nezrušíte placené předplatné prostřednictvím stránky předplatného. Zrušení nabývá účinnosti dnem následujícím po posledním dni aktuálního inkasního období. Váš účet bude omezen na bezplatnou službu.
Pokud však zrušíte platbu nebo placené předplatné nebo zrušíte některou ze smluv:
a) poté, co jste získali přístup ke službě během doby pozastavení,
b) po uplynutí doby platnosti (pokud je to možné),
c) před koncem aktuálního předplatitelského období,
nevrátíme vám žádné poplatky za předplatné, které jste nám již zaplatili.
12.13. Pro vrácení zaplacených prostředků před uplynutím doby pozastavení musíte kontaktovat zákaznickou podporu.
12.14. Společnost Songoroo může čas od času změnit poplatky za placené předplatné, předplacené období (za období, za které jste ještě nezaplatili) nebo kódy. Budete informováni o ttyto změny poplatků předem spolu se způsobem, jakým je můžete přijmout (pokud je to nutné). Změny poplatků za placené předplatné vstoupí v platnost na začátku následujícího předplatitelského období po datu změny poplatků. Pokud to místní zákony povolují, pokračováním v používání Služby po uplatnění změny poplatků souhlasíte s novým poplatkem. Pokud s novými poplatky nesouhlasíte, máte právo tuto změnu odmítnout zrušením předplatného služby předtím, než změna výše poplatků vstoupí v platnost. Proto si pečlivě přečtěte všechna oznámení o změně poplatků.
13.1. Společnost Songoroo jako vlastník poskytnutého HW (streamovacího hardwaru a příslušenství) poskytuje zákazníkům v případě oprávněné reklamace bezplatnou opravu.
13.2. Fyzická instalace HW a jeho nastavení nejsou součástí povinností poskytovatele v rámci poskytování služby (pokud není dohodnuto jinak). Uživatel je povinen zajistit odbornou instalaci HW v souladu s návodem, Songoroo neodpovídá za vady HW způsobené nesprávnou instalací zákazníkem nebo třetí stranou.
13.3. Za poruchu HW způsobenou uživatelem se vždy považuje situace, kdy je HW jakýmkoli způsobem mechanicky poškozen, je zřejmé, že do něj uživatel zasahoval, připojil k němu jiné než schválené zařízení Songoroo nebo jej poškodil porušením bezpečnostních předpisů:
a) připojením HW do elektrických zásuvek, které nesplňují technické parametry,
b) položením HW na měkký nebo kluzký povrch,
c) umístěním jiných předmětů na HW nebo v jeho bezprostřední blízkosti,
d) zakrytím větracích otvorů,
e) vystavení HW přímému slunečnímu záření nebo jiným zdrojům tepla,
f) umístěním HW v blízkosti jiných elektrických zařízení,
g) vystavení HW magnetickému poli,
h) nechránění HW před prachem, vlhkostí a chemickými látkami,
i) používání HW ve vlhkých místnostech.
13.4. Způsob odstranění HW závady je výhradně v kompetenci společnosti Songoroo.
13.5. V případě, že je za poruchu zodpovědný uživatel, společnost Songoroo poruchu opraví za servisní poplatek na základě. v ceníku služeb údržby (článek 18).
14.1. Společnost Songoroo odpovídá uživateli pouze za selhání služby, ke kterému došlo na součásti služby vlastněné společností Songoroo, nebo v důsledku selhání zařízení vlastněného společností Songoroo.
14.2. Společnost Songoroo neodpovídá za vady funkčnosti nebo kvality služby způsobené tím, že internetové připojení používané uživatelem nesplňuje minimální požadavky na vlastnosti internetového připojení, ani za vady vzniklé v důsledku výpadků internetového připojení. Nároky z vad internetového připojení uplatňuje uživatel výhradně u poskytovatele internetového připojení.
14.3. Songoroo rovněž neodpovídá za výpadky služby způsobené dočasným výpadkem proudu nebo vyšší mocí (přírodní katastrofa, jiné nepředvídatelné okolnosti) nebo za výpadky způsobené uživatelem, který porušil své povinnosti vyplývající ze smlouvy, nebo které vznikly v důsledku zneužití služby zákazníkem nebo byly způsobeny nesprávnou instalací HW zákazníkem nebo třetí stranou.
14.4. Uživatel je povinen oznámit společnosti Songoroo jakoukoli závadu ihned po jejím zjištění a poskytnout pomoc při jejím odstranění. Závadu nahlásí uživatel pomocí elektronického formuláře umístěného na webových stránkách Songoroo v sekci Centrum nápovědy Songoroo nebo telefonicky. Společnost Songoroo nenese odpovědnost za poruchu, pokud prokáže, že za daných okolností provedla veškerá předvídatelná opatření, aby jejímu vzniku nebo trvání zabránila nebo ji odstranila.
14.5. V případě, že dojde k poruše, za kterou je odpovědná společnost Songoroo, je společnost Songoroo povinna tuto poruchu odstranit v co nejkratší době na základě oznámení uživatele, pokud odstranění poruchy závisí výhradně na technických a personálních možnostech společnosti Songoroo, jinak společnost Songoroo určí proveditelnou dobu reakce podle povahy poruchy.
14.6. Pokud není závada odstraněna z důvodu překážky na straně zákazníka, nemůže být SRO v prodlení s povinností závadu odstranit.
14.7. Pokud byla porucha způsobena společností Songoroo a uživatel za ni není odpovědný, poskytovatel odstraní poruchu bezplatně, pokud je však za poruchu odpovědný uživatel, společnost Songoroo odstraní poruchu za poplatek podle ceníku servisních služeb.
15.1. Smlouvou uzavřenou na dálku se pro účely těchto podmínek rozumí smlouva mezi společností Songoroo a uživatelem, která byla sjednána a uzavřena výhradně prostřednictvím jednoho nebo více prostředků komunikace na dálku, bez nutnosti fyzické přítomnosti společnosti Songoroo a uživatele, a to prostřednictvím webových stránek společnosti Songoroo.
15.2. Smlouvy vznikají výhradně pro uživatele, který je podnikatelem a nakupuje službu v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, a právní vztahy se řídí zákonem č. 513/1991 Sb. obchodního zákoníku a jsou závazné.
15.3. Smlouva vznikne, když si uživatel po registraci na webových stránkách www.songoro.com vybere konkrétní nabízený balíček služeb, odsouhlasí všechny nezbytné podmínky a potvrdí výběr služby dokončením registrace.
15.4. Smluvní vztah na dálku se uzavírá na dobu neurčitou.
15.5. Odesláním objednávky uživatel potvrzuje, že se před jejím odesláním seznámil s těmito obchodními podmínkami a bez výhrad s nimi souhlasí.
15.6. Uživatel prohlašuje, že údaje uvedené při registraci jsou pravdivé a v případě chyb v údajích nenese Songoroo žádnou odpovědnost.
15.7. Songoroo nenese odpovědnost za chyby v přenosu dat.
15.8. Songoroo se zavazuje poskytovat uživateli službu v dohodnutých intervalech během předplaceného období a uživatel se zavazuje zaplatit cenu přijatou výběrem konkrétního balíčku služby.
15.9. Ceny uvedené na stránkách www.songoroo.com jsou aktuální a platné. Jsou uvedeny v eurech bez daně z přidané hodnoty (DPH) v zákonné výši a všech ostatních daní.
15.10. Dokladem o prodeji, včetně ceny Služby, je faktura, kterou lze vygenerovat v zákaznické zóně Songoroo a která slouží také jako dodací list.
15.11. Odstoupení od smlouvy je možné pouze písemně na adresu sídla společnosti: Songoroo s.r.o., Sartorisova 11, 821 08 Bratislava, s výpovědní lhůtou 3 měsíce, která začíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po dni doručení výpovědi druhé straně.
15.12. Dozorovým orgánem je: Slovenská obchodní inspekce (SOI), Inspektorát SOI pro Bratislavský kraj, Prievozská 32, P.O.BOX 5, 820 07 Bratislava Oddělení technické kontroly výrobků a ochrany spotřebitele.
16.1. Uživatel má právo reklamovat u společnosti Songoroo vady Služby, správnost přiřazení platby předplatného nebo správnost vyúčtování dalších poplatků a vady HW, a to způsobem stanoveným v zákoně a v těchto podmínkách.
16.2. Stížnosti na vady v přiřazení platby předplatného nebo vyúčtování plateb a poplatků musí zákazník podat písemně.
16.3. Ve stížnosti je uživatel povinen uvést své identifikační údaje pro jasnou a jednoznačnou identifikaci, stručně a jasně popsat, čeho se stížnost týká a co uživatel požaduje.
16.4. Stížnosti na vady služby a HW může uživatel podat písemně nebo zasláním elektronické žádosti prostřednictvím sekce Centra nápovědy Songoroo na webových stránkách Songoroo. V žádosti musí uživatel stručně a jasně popsat, čeho se stížnost týká a co požaduje.
16.5. V případě, že uživatel nemohl Službu používat z důvodu poruchy, kterou nezpůsobil, ale z důvodu závady na Službě nebo HW, za kterou odpovídá Songoroo, má uživatel právo na vrácení části předplatného za období od data doručení reklamace Songoroo do doby, kdy je Služba opět plně funkční, a to za každý celý den, kdy uživatel nemohl Službu používat.
16.6. Společnost Songoroo je povinna stížnost prošetřit bez
zbytečně
a výsledek oznámit uživateli písemně (e-mailem) nebo osobně do 30 dnů ode dne doručení stížnosti. Ve složitějších případech může poskytovatel tuto lhůtu prodloužit, nejvýše však o 30 dnů, o čemž je povinen uživatele informovat spolu s uvedením důvodů. V případě nesplnění této povinnosti se stížnost považuje za uznanou.
16.7. Stížnosti týkající se správnosti výše platby nemají odkladný účinek na úhradu účtované platby nebo poplatku.
16.8. Pokud je reklamace shledána neoprávněnou, má společnost Songoroo právo na úrok z prodlení od data splatnosti reklamované platby, jako by k reklamaci nedošlo.
17.1. V případě poruchy diagnostikujeme a identifikujeme závady analýzou správnosti nastavení všech součástí našeho systému (provozovaný HW, klientský účet, přístup k internetu atd.). Vše probíhá prostřednictvím vzdáleného přístupu k HW a telefonicky s IT technikem.
17.2. Navrhované poplatky jsou pro uživatele závazné a jsou navrženy tak, aby vás co nejméně finančně zatěžovaly:
první půlhodina je zdarma,
každá další započatá hodina – 45 EUR (bez DPH),
vyřešit problém na straně Songoroo bez ohledu na strávený čas je zdarma.
17.3. Při provádění diagnostiky a servisu prostřednictvím vzdáleného přístupu je nutné zajistit, aby bylo streamovací zařízení nepřetržitě připojeno k internetu.
17.4. Nastavení a úprava parametrů služby Songoroo jsou placené služby a jsou navrženy takto:
telefonickou asistenci při počáteční instalaci služby Songoroo – zdarma,
telefonická asistence při instalaci dalších operací nebo změně parametrů služby Songoroo podle přání zákazníka – první půlhodina zdarma,
každá další započatá hodina – 45 EUR (bez DPH).
17.5. V případě, že příčinu nahlášené poruchy nelze odstranit prostřednictvím vzdáleného přístupu, společnost Songoroo zajistí návštěvu servisního technika v pracovní dny s následujícími poplatky:
první hodina – 45 EUR (bez DPH),
každá další započatá hodina – 45 EUR (bez DPH),
palivový příplatek za servisní cestu – 0,5 EUR / km (bez DPH),
palivový příplatek za služební cestu v rámci Bratislavy – zdarma,
příplatek za okamžitý odjezd – na vyžádání.
17.6. Služební cesty během svátků a víkendů jsou zpoplatněny na základě vzájemné dohody.
17.7. Pokud dojde k situaci, že HW, který vám byl poskytnut pro používání služby, nevrátíte v dohodnuté lhůtě na základě dohody o vrácení do centrály společnosti Songoroo, vystavíme vám závaznou fakturu ve výši 179 EUR (bez DPH).
18.1. Minimální požadavky na připojení k internetu, které musí připojení účastníka splňovat, aby služba fungovala, jsou následující:
a) minimální přenosová rychlost pro odesílání: 1 Mb/s, pro stahování: 5 Mb/s,
b) komunikace musí být povolena pro následující domény (IP adresy se mohou měnit):
api.songoroo.com
*.balena2.songoroo.com
monitoring2.songoroo.com
c) komunikace probíhá přes port 443 / tcp (HTTPS).
18.2. Minimální požadavky na výkon, které musí každé zařízení splňovat, aby byla aplikace Songoroo plně funkční prostřednictvím mobilní aplikace, jsou:
Operační systém Zařízení Podporovaná verze operačního systému
iOS Smartphone iOS 7 a novější verze
Smartphone se systémem Android 5.0 a novější verze
18.3. Aby služba plně fungovala prostřednictvím webového rozhraní, je nutné, aby uživatel používal následující webové prohlížeče:
Google Chrome min verze 84.0 a vyšší,
Mozilla Firefox, min. verze 79.0 a vyšší,
Safari, min. verze 13.1 a vyšší,
Microsoft Edge, min. verze 84.0 a vyšší.
19.1. Licenční smlouvy budou platné, dokud je nevypovíte vy nebo společnost Songoroo. Berete však na vědomí a souhlasíte s tím, že trvalá licence, kterou jste společnosti udělili s ohledem na uživatelský obsah, včetně zpětné vazby, je nevratná a bude platit i po vypršení nebo ukončení jakýchkoli smluv z jakéhokoli důvodu.
19.2. Společnost Songoroo může kdykoli ukončit Licenční smlouvy nebo pozastavit váš přístup ke Službě, a to i v případě, že zneužíváte Službu nebo Obsah (nebo máte podezření na zneužití) nebo nedodržujete Smlouvy.
19.3. Pokud dojde k ukončení licenčních smluv z vaší strany nebo ze strany společnosti Songoroo nebo pokud společnost Songoroo pozastaví váš přístup ke službě, souhlasíte s tím, že společnost Songoroo vůči vám nebude nést žádnou odpovědnost a nebude vám vracet žádné poplatky, které jste již zaplatili. To platí v plném rozsahu povoleném platnými právními předpisy. Chcete-li zjistit, jak ukončit svůj účet služeb, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře zákaznické podpory, který je k dispozici v Centru nápovědy Songoroo na našich webových stránkách. Tento oddíl se použije v rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy. Smlouvy můžete kdykoli vypovědět.
19.4. V případě úmrtí nastupují na místo uživatele jeho dědicové. Společnost Songoroo je oprávněna pozastavit poskytování služby ode dne zveřejnění informace o úmrtí uživatele až do ukončení dědického řízení a obnovit připojení až po obdržení plné úhrady všech nedoplatků před nebo v den obnovení připojení.
19.5. Uživatel může od smlouvy odstoupit:
a) pokud společnost Songoroo neoznámí uživateli podstatnou změnu smluvních podmínek a uživatel tyto změny nepřijme. V takovém případě musí být oznámení o odstoupení od smlouvy doručeno společnosti Songoroo do jednoho měsíce ode dne oznámení podstatné změny smluvních podmínek, a pokud společnost Songoroo neoznámila uživateli podstatnou změnu smluvních podmínek, je uživatel oprávněn odstoupit od smlouvy do jednoho měsíce ode dne, kdy se o změně dozvěděl, nejpozději však do tří měsíců ode dne účinnosti podstatné změny smluvních podmínek,
19.6. Společnost Songoroo je oprávněna odstoupit od smlouvy, pokud uživatel:
a) opakovaně neoprávněně zasahuje do zařízení a sítě nebo takový zásah umožní třetí straně,
b) nezaplatí cenu za poskytnutou službu ani do 14 dnů po splatnosti,
c) opakovaně používá službu způsobem, který znemožňuje kontrolu jejího používání, nebo opakovaně porušuje smluvní podmínky,
d) opakovaně zneužívá službu nebo její část k porušování zákona,
e) vyhlásil úpadek nebo byl na jeho majetek prohlášen konkurz nebo byl konkurz zamítnut pro nedostatek majetku nebo bylo povoleno vyrovnání,
f) v případě, že společnost Songoroo nemůže poskytnout službu v dohodnutém rozsahu nebo kvalitě z důvodu technické neproveditelnosti dalšího poskytování služby.
19.7. V případě, že uživatel požádá o zrušení služby výpovědí, je služba zrušena k poslednímu dni měsíce, ve kterém uplyne výpovědní lhůta.
20.1. Snažíme se poskytovat co nejlepší služby a vy chápete a souhlasíte s tím, že služba je poskytována „tak, jak je“ a „tak, jak je k dispozici“, bez jakýchkoli bezpodmínečných nebo předpokládaných záruk nebo podmínek.
20.2. Službu používáte na vlastní nebezpečí. Společnost Songoroo se v maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy zříká odpovědnosti a vlastníci obsahu neposkytují žádná prohlášení a zříkají se jakýchkoli záruk nebo podmínek uspokojivé kvality, prodejnosti, vhodnosti pro určitý účel nebo neporušování práv.
20.3. Společnost Songoroo ani žádný vlastník obsahu nezaručuje, že služba neobsahuje škodlivý software ani jiné škodlivé součásti. Kromě toho společnost Songoroo neprohlašuje a nezaručuje, nedoporučuje ani nepřebírá žádnou odpovědnost za aplikace třetích stran (nebo jejich obsah), uživatelský obsah nebo jakýkoli jiný produkt či službu propagovanou nebo nabízenou jinou třetí stranou v rámci služby. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že Služba není odpovědná za žádné transakce mezi vámi a třetími stranami, které poskytují aplikace třetích stran nebo produkty či služby propagované ve Službě nebo jejím prostřednictvím. Stejně jako při nákupu jakéhokoli produktu nebo služby prostřednictvím jakéhokoli média nebo v jakémkoli prostředí byste měli postupovat s rozvahou a v případě potřeby s opatrností.
20.4. Žádné rady ani informace, ať už ústní nebo písemné, získané od společnosti Songoroo nepředstavují žádnou záruku ze strany společnosti Songoroo na tyto produkty nebo služby.
20.5. Některá ustanovení tohoto oddílu se nemusí použít v jurisdikcích, kde to platné právní předpisy neumožňují. Tímto oddílem nejsou dotčena vaše zákonná práva spotřebitele.
21.1. Souhlasíte s tím, že v rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy je vaším jediným a výhradním řešením jakéhokoli problému nebo nespokojenosti se službou odinstalování softwaru služby a ukončení jejího používání. Songoroo nenese žádnou odpovědnost za aplikace třetích stran nebo jejich obsah, ačkoli váš vztah s příslušnými aplikacemi třetích stran se může řídit samostatnými smlouvami s dotyčnými třetími stranami v rozsahu povoleném platnými právními předpisy. Vaším jediným a výhradním řešením jakýchkoli problémů nebo nespokojenosti s aplikacemi třetích stran nebo jejich obsahem je odinstalovat nebo přestat používat příslušné aplikace třetích stran.
21.2. Společnost Songoroo, její manažeři, partneři, zaměstnanci, zástupci, ředitelé, dceřiné společnosti, přidružené společnosti, nástupnické společnosti, zmocněnci, dodavatelé nebo poskytovatelé licencí nenesou v plném rozsahu povoleném zákonem odpovědnost za:
a) žádné nepřímé, náhodné, sankční, exemplární nebo následné škody,
b) jakoukoli ztrátu používání, dat, podnikání nebo zisku (přímou či nepřímou), ve všech případech vyplývající z používání nebo nemožnosti používat službu, aplikace třetích stran nebo obsah aplikací třetích stran,
c) celkovou odpovědnost za všechny nároky týkající se služby, aplikací třetích stran nebo obsahu aplikací třetích stran v rozsahu vyšším, než je částka, kterou jste společnosti Songoroo zaplatili během posledních dvanácti měsíců, a to v plném rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy.
21.3. Tímto oddílem nejsou dotčena vaše zákonná práva spotřebitele. Žádné ustanovení Smluv nezbavuje společnost Songoroo odpovědnosti ani neomezuje odpovědnost za podvod, klamání, smrt nebo zranění osob v důsledku nedbalosti společnosti nebo (pokud to vyžadují příslušné právní předpisy) hrubé nedbalosti. Některá ustanovení tohoto oddílu se nemusí použít v jurisdikcích, kde to platné právní předpisy neumožňují.
22.1. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že vlastníci obsahu a někteří distributoři (například poskytovatelé obchodů s aplikacemi) mají právo přímo vymáhat dodržování smluv. V případech, které nejsou uvedeny v této části, nejsou smlouvy určeny k tomu, aby poskytovaly práva jiným stranám než vám a společnosti Songoroo, a v žádném případě nebudou tyto smlouvy základem pro práva příjemců vůči třetím stranám. Kromě toho práva týkající se ukončení, odvolání nebo souhlasu s jakoukoli změnou, zřeknutím se práva nebo vypořádáním týkajícím se dohod nepodléhají souhlasu žádné jiné osoby.
22.2. Pokud jste aplikaci stáhli z obchodu Apple App Store. („Apple“) nebo používáním aplikace v zařízení se systémem iOS potvrzujete, že jste si přečetli následující prohlášení společnosti Apple, rozumíte mu a souhlasíte s ním.
22.3. Tato smlouva je uzavřena pouze mezi vámi a společností Songoroo. Společnost Apple nenese odpovědnost za Službu ani její obsah. Společnost Apple není v žádném případě povinna poskytovat služby údržby nebo podpory týkající se Služby. V maximálním rozsahu povoleném zákonem nemá společnost Apple žádné další záruční závazky týkající se Služby.
22.4. Společnost Apple neodpovídá za řešení jakýchkoli nároků vás nebo jakékoli třetí strany souvisejících se Službou nebo vaším předplatným či používáním Služby, mimo jiné včetně:
a) nároky z odpovědnosti za výrobek,
b) jakékoli nároky týkající se nedodržení jakýchkoli právních nebo regulačních požadavků na službu,
c) nároky vyplývající z právních předpisů na ochranu spotřebitele nebo podobných předpisů.
22.5. Společnost Apple neodpovídá za vyšetřování, obhajobu, vypořádání nebo řešení jakýchkoli nároků třetích stran, které se týkají porušení práv duševního vlastnictví třetí strany prostřednictvím Služby nebo v důsledku vašeho předplatného nebo používání Aplikace.
22.6. Souhlasíte s tím, že při používání služby budete dodržovat všechny platné podmínky třetích stran.
22.7. Společnost Apple a její dceřiné společnosti jsou třetími stranami této smlouvy a po přijetí této smlouvy bude mít společnost Apple právo (a bude se od ní očekávat, že bude souhlasit) vymáhat dodržování této smlouvy jako třetí strana a příjemce této smlouvy. Tímto potvrzujete, že:
a) nenacházíte se v zemi, na kterou EU uvalila embargo, nebo v zemi, která byla EU prohlášena za zemi podporující terorismus,
b) nejste na žádném seznamu zakázaných nebo omezených stran EU.
23.1. S výjimkou případů uvedených v této části nebo výslovně písemně dohodnutých mezi vámi a společností Songroo představují Smlouvy veškeré podmínky dohodnuté mezi vámi a společností Songroo a mají přednost před jakýmikoli předchozími dohodami týkajícími se předmětu těchto Smluv, ať už písemnými nebo ústními.
23.2. Vezměte však na vědomí, že další aspekty vašeho používání služby mohou být předmětem dalších dohod. Tyto stránky mohou například zahrnovat přístup ke službě jako výsledek použití dárkové karty nebo bezplatné či zlevněné zkušební doby.
23.3. Pokud obdržíte nabídku na využití možností, budou vám poskytnuty všechny příslušné dodatečné smlouvy a budete moci s dodatečnými podmínkami souhlasit.
23.4. Některé z těchto dodatečných podmínek jsou uvedeny na webových stránkách společnosti Songoroo. V případě rozporu mezi Dodatečnými podmínkami a těmito Podmínkami, mají přednost Dodatečné podmínky.
24.1. Není-li v těchto smlouvách uvedeno jinak, pokud bude některé ustanovení smluv shledáno neplatným nebo nevymahatelným z jakéhokoli důvodu nebo v jakémkoli rozsahu, nebude mít taková neplatnost nebo nevymahatelnost vliv na platnost nebo vymahatelnost ostatních ustanovení smluv a použití příslušného ustanovení bude prosazováno v plném rozsahu povoleném zákonem.
24.2. Jakákoli nečinnost na straně společnosti Songoroo nebo třetí strany, která má z těchto dohod prospěch, týkající se vymáhání dohod nebo předpisů, se nepovažuje za vzdání se příslušných práv na vymáhání na straně společnosti Songoroo nebo třetí strany a oprávněné osoby.
25.1. Společnost Songoroo může postoupit Smlouvy nebo jejich části.
25.2. SRO může rovněž delegovat jakékoli své povinnosti podle těchto smluv.
25.3. Nesmíte postoupit Smlouvy ani žádnou jejich část, ani převést či sublicencovat svá práva vyplývající ze Smlouvy na třetí stranu.
26.1. V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy souhlasíte s tím, že společnost Songoroo zbavujete odpovědnosti za veškeré škody, ztráty a výdaje jakéhokoli druhu (včetně přiměřených poplatků a nákladů na právní zastoupení), které vzniknou v důsledku:
a) vaše porušení této smlouvy,
b) jakýkoli uživatelský obsah,
c) veškeré aktivity, kterých jste se účastnili v rámci Služby nebo jejím prostřednictvím,
d) vaše porušení jakýchkoli zákonů nebo práv třetích stran.
27.1. Nevyžaduje-li právní povinnost členského státu Evropské unie nebo jiné jurisdikce jinak, řídí se Smlouvy (a veškeré mimosmluvní rozpory nebo nároky vyplývající z těchto Smluv nebo v souvislosti s nimi) právem níže uvedeného státu nebo země bez ohledu na volbu nebo použití tohoto práva. kolize právních zásad. Společnost Songoroo nepřijímá žádné závazné kodexy chování v souvislosti se službami poskytovanými na základě této smlouvy.
27.2. Pokud to platné právní předpisy umožňují, souhlasíte se společností Songoroo, že každá ze stran může uplatňovat nároky vůči druhé straně pouze individuálně, nikoli jako žalobce nebo člen kolektivní žaloby v jakémkoli kolektivním řízení nebo řízení v zastoupení. Pokud se se společností Songoroo nedohodnete jinak, nemůže žádný soudce nebo rozhodce rozhodovat o nárocích více osob ani jinak předsedat jakémukoli kolektivnímu řízení nebo řízení v zastoupení.
27.3. Pokud se nacházíte nebo bydlíte, máte kanceláře nebo podnikáte v jurisdikci, kde lze tento oddíl (27.3) vymáhat, vztahují se na vás následující povinné povinnosti:
27.3.1. Vy a společnost Songoroo souhlasíte s tím, že veškeré spory, nároky nebo neshody mezi vámi a společností Songoroo, které vzniknou v souvislosti s těmito smlouvami nebo vaším vztahem se společností Songoroo jako uživatelem služby (ať už jsou založeny na smlouvě, prosazování, předpisech, podvodu, vymáhání nebo jiné právní teorii a ať už nároky vzniknou během nebo po ukončení smlouvy), budou rozhodovány prostřednictvím povinné a závazné individuální arbitráže. Rozhodčí řízení je méně formální než soudní řízení. Rozhodčího řízení se neúčastní soudce ani porota a soudní přezkum rozhodčího rozhodnutí je omezen. Důkazy mohou být také omezenější než u soudu. Rozhodce musí postupovat v souladu s touto dohodou a může rozhodnout o stejných náhradách škody a opravných prostředcích jako soud (včetně soudních poplatků), s výjimkou toho, že rozhodce nesmí uložit odvolání ve prospěch jiné strany než stran rozhodčího řízení. . Toto rozhodčí ustanovení bude platit i po ukončení platnosti smluv.
27.3.2. Bez ohledu na výše uvedený bod (27.3.1) se vy a společnost Songoroo dohodli, že žádná část této smlouvy nebude považována za vzdání se práv, vyloučení nebo jiné omezení práv kterékoli ze stran, která mohou: podat individuální žalobu u soudu pro drobné pohledávky, požádat o vymáhání podmínek prostřednictvím příslušného soudu v případech, kdy je takové řízení k dispozici, požádat o odvolání prostřednictvím soudu, podávat žaloby týkající se porušení práv duševního vlastnictví.
27.3.3. Rozhodčí řízení začíná podáním žádosti o rozhodčí řízení do jednoho roku ode dne, kdy se žalobce poprvé dozvěděl nebo měl dozvědět o jednání, opomenutí nebo nesplnění povinností, na jejichž základě nárok vznikl. Pokud není nárok uplatněn v příslušné lhůtě, nemá tato strana právo na odvolání. Pokud rozhodné právo zakazuje promlčecí lhůtu pro uplatnění nároku po uplynutí jednoho roku, musí být nárok uplatněn v nejkratší lhůtě povolené rozhodným právem.
27.3.4. Strana, která má v úmyslu zahájit rozhodčí řízení, musí nejprve zaslat druhé straně písemné oznámení o sporu ověřené poštou nebo jinou kurýrní službou (s podpisem). vyžadován při doručení) nebo, pokud nemáme vaši fyzickou adresu, e-mailem (dále jen „oznámení“). Sídlo společnosti Songoroo pro zasílání oznámení je:
Songoroo s.r.o., Sartorisova 11, 821 08 Bratislava, Slovenská republika
Oznámení musí:
popsat povahu a základ nároku nebo sporu,
specifikovat konkrétní požadované nápravné opatření (dále jen „žádost“).
Dohodli jsme se, že se pokusíme reklamaci vyřešit v dobré víře přímo, ale pokud se nedohodneme do 30 dnů od obdržení oznámení, můžete vy nebo společnost Songoroo zahájit rozhodčí řízení. V průběhu rozhodčího řízení nebude rozhodci oznámena výše jakékoli nabídky na vyrovnání, kterou jste učinili vy nebo společnost Songoroo, dokud nebude vydáno konečné rozhodnutí a rozhodnutí o případné náhradě škody. V případě, že arbitráž nakonec rozhodne ve váš prospěch, společnost Songoroo vám zaplatí:
případnou částku stanovenou rozhodcem,
částku poslední písemné nabídky na vyrovnání ze strany společnosti Songoroo před rozhodnutím rozhodce.
Veškeré dokumenty a informace poskytnuté v průběhu rozhodčího řízení jsou příjemcem přísně důvěrné a příjemce je nesmí použít pro jiné účely než pro účely rozhodčího řízení nebo výkonu rozhodnutí a odměny rozhodce. Tyto informace nebudou zveřejněny, s výjimkou důvěrného sdělení osobám, které je potřebují znát pro tyto účely, jak vyžadují platné právní předpisy. S výjimkou případů, kdy to vyžaduje rozhodnutí a náhrada škody stanovená rozhodcem, nebudete ani vy, ani společnost Songoroo činit žádná veřejná prohlášení nebo veřejné komentáře nebo vyvolávat jakoukoli publicitu týkající se rozhodčího řízení, včetně (ale nikoli pouze) skutečnosti, že strany jsou ve sporu, existence rozhodčího řízení nebo rozhodnutí nebo odškodnění stanovené rozhodcem.
27.3.5. V případě, že společnost SRO v budoucnu změní toto ustanovení týkající se rozhodčího řízení (kromě změny adresy společnosti Songoroo pro přijímání oznámení), můžete takovou změnu odmítnout zasláním písemného oznámení do 30 dnů od data změny provedené společností Songoroo. V takovém případě bude váš účet u společnosti Songoroo okamžitě zrušen a tato rozhodčí doložka bude nadále platit ve znění bezprostředně před změnami, které jste odmítli.
28.1. Máte-li jakékoli dotazy týkající se služby nebo smluv, obraťte se na zákaznický servis společnosti Songoroo v Centru nápovědy společnosti Songoroo na našich webových stránkách.
28.2. Společnost SRO respektuje práva duševního vlastnictví a vyzývá své uživatele, aby činili totéž. Pokud jste držitelem autorských práv nebo jeho zástupcem a domníváte se, že některý z materiálů chráněných autorskými právy, které jsou k dispozici přímo prostřednictvím Služby, porušuje vaše autorská práva, dejte nám prosím vědět.
28.3. K podání oznámení o údajném porušení autorských práv použijte tento e-mail: privacy@songoroo.com. Alternativní oznámení o údajném porušení autorských práv lze zaslat na následující adresu: Songoroo s.r.o., Sartorisova 11, 821 08 Bratislava, Slovenská republika.
28.4. Uveďte co nejvíce podrobností, abychom mohli identifikovat skutečnosti nebo okolnosti a pokud možno zajistit:
fyzický nebo elektronický podpis vlastníka (nebo osoby oprávněné jednat jménem vlastníka) autorských práv, která jsou údajně porušena,
konkrétně identifikovat dílo chráněné autorským právem, o kterém tvrdíte, že bylo porušeno,
popis toho, jak materiál porušuje práva tím, že je umístěn ve službě Songoroo® ,
kontaktní údaje oznamovatele autorských práv, jako je celé jméno, adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa,
prohlášení, že je žadatel schopen prokázat, že užití díla (děl) společností Songoroo není povoleno vlastníkem autorských práv, jeho zástupcem nebo zákonem,
prohlášení, že informace v oznámení jsou přesné a že navrhovatel je vlastníkem nebo zástupcem držitelů práv, která byla údajně porušena,
Je důležité vědět, že Songoroo má zásady, podle kterých za určitých okolností ruší účty účastníků, kteří opakovaně porušují autorská práva.
Adresa pro kontaktování naší společnosti:
Songoroo s.r.o., Sartorisova 11, 821 08 Bratislava,
Slovenská republika
Copyright © 2021 Songoroo®. Všechna práva vyhrazena.
Aktualizováno a platné od 1.09.2021
