Hardvér a IT, Riešenie problémov

Späť na články

Songoroo Streamer neprehráva žiadnu hudbu

Ak máte v prevádzke inštalovaný Songoroo streamer a ten neprehráva hudbu, skontrolujte prosím že:

• streamer je zapojený do elektriny a svietia na ňom kontrolky indikujúce, že zariadenie pracuje,
• streamer je zapojený do Internetu,
• streamer nie je zjavne poškodený, teda nie je problém z dôvodu mechanického poškodenia zariadenia,
• prevádzka, v ktorej je streamer inštalovaný, je v danom momente otvorená, teda otváracie hodiny prevádzky sú nastavené správne v klientskom rozhraní Songoroo. Je potrebné poznamenať, že streaming hudby je aktívny iba počas otváracích hodín prevádzky, plus rezerva niekoľko minút pred a po zatvorení prevádzky.

V prípade, že všetko z vyššie uvedeného je v poriadku, vytiahnite zariadenie na chvíľu z elektriny a zapojte ho späť. Po niekoľkých minútach sa zariadenie nanovo nabootuje a prípadna porucha by sa mala sama odstrániť. Ak ani to nepomohlo, kontaktujte prosím našu technickú podporu na support@songoroo.com alebo na telefónnom čísle +421 945 777 077.