Správa klientských účtů

Zpět na články

Odesílání zpráv na mobilní zařízení mých zákazníků

Platforma Songoroo poskytuje velmi užitečný nástroj pro komunikaci se zákazníky. Songoroo vám umožňuje posílat zprávy a push oznámení na mobilní zařízení vašich stálých zákazníků, kteří mají nainstalovanou mobilní aplikaci Songoroo. Vezměte prosím na vědomí, že za stálého zákazníka je považován každý, kdo byl naším systémem identifikován ve vaší lokalitě v posledních 30 dnech. Jakmile odešlete zprávu zákazníkům určitého místa, obdrží ji všichni zákazníci, kteří otevřeli mobilní aplikaci Songoroo během svého pobytu u vás v posledních 30 dnech. Kromě toho obdrží push oznámení, že od vás mají zprávu v mobilní aplikaci Songoroo.

Pokyny k odesílání zpráv zákazníkům v určitém místě:

• Přihlaste se ke svému klientskému účtu Songoroo,
• Přejděte do části Komunikace se zákazníky > Zprávy zákazníkům,
• Vyberte typ zprávy a místo, jehož jménem bude zpráva odeslána,
• Napište zprávu a klikněte na tlačítko „Odeslat zprávu“.

Ihned po odeslání zprávy se zobrazí počet uživatelů mobilní aplikace Songoroo, kterým byla zpráva doručena. Čím aktivněji budou vaši zákazníci používat mobilní aplikaci Songoroo během svého pobytu u vás, tím silnější nástroj pro komunikaci s nimi budete mít v rukou.