Ako odpovedať na hodnotenie prevádzky Vašim zákazníkom
Vďaka Songoroo mobilnej aplikácie majú zákazníci Vašej prevádzky možnosť nielen ovplyvňovať hudbu, ktorá sa v prevádzke hraje, ale môžu aj hodnotiť jednotlivé prevádzky. Hodnotenie ktorejkoľvek z Vašich prevádzok si viete pozrieť v mobilnej aplikácií Songoroo alebo v detaile prevádzky vo Vašom klientskom účte Songoroo. V prípade, ak máte chuť alebo potrebu sa k určitému hodnoteniu vyjadriť, môžete tak urobiť následovne:
- prihláste sa do Vášho klientského účtu Songoroo,
- prejdite do sekcie Prevádzky > Zoznam prevádzok a vyhľadajte prevádzku pre ktorú bolo napísané hodnotenie ktoré chcete okomentovať,
- kliknite na danú prevádzku aby ste sa dostali do detailu prevádzky,
- v detaile prevádzky si v spodnej časti obrazovky v sekcii Hodnotenie prevádzky nájdite príslušné hodnotenie a kliknite na neho,
- po kliknutí na hodnotenie sa Vám vpravo zobrazia otázky hodnotenia, samotné hodnotenie Vášho zákazníka, vrátane priloženého komentára na ktoré môžete odpovedať,
- kliknutím na tlačítko „Odpovedať“ sa Vášmu zákazníkovi vygeneruje správa do Songoroo mobilnej aplikácií, ktorá bude obsahovať Vaše vyjadrenie na jeho hodnotenie. Vaše vyjadrenie bude viditeľné aj v Songoroo mobilnej aplikácií v detaile prevádzky, hneď pod hodnotením.
Späť na články