Reporting i Business Intelligence

Przekształć dane Songoroo w wiedzę - odkryj, czego naprawdę chcą Twoi klienci i pracownicy

Pomimo niezaprzeczalnego faktu, że żyjemy w erze cyfrowej, wiele firm wciąż nie docenia znaczenia danych dotyczących klientów i nie wykorzystuje ich w pełni. Im więcej danych firmy są w stanie zebrać z różnych źródeł, tym lepiej rozumieją swoich klientów. Kiedy ostatni raz przeglądałeś raporty dające wgląd w utrzymanie klientów? Czy regularnie zbierasz opinie od swoich klientów, aby Twoja firma odnosiła jeszcze większe sukcesy?

Dzięki naszej aplikacji mobilnej, funkcji wykrywania użytkowników oraz zaawansowanej analizie danych pomagamy naszym klientom biznesowym podejmować trafniejsze decyzje w zakresie pozyskiwania i utrzymania klientów, a także zarządzania relacjami z nimi, co w efekcie pomaga zwiększyć sprzedaż.

Zorientowanie na klienta

user

Dane demograficzne klientów

Bardzo cenne dane dostarczające wgląd w strukturę demograficzną klientów odwiedzających Twoje lokale.

user

Utrzymanie klientów

Analizy zapewniające wgląd we wzorce zachowań klientów, takie jak lojalność, czas spędzony w danej lokalizacji itp.

user

Opinie klientów

Raporty przedstawiające opinie klientów na temat konkretnych lokalizacji biznesowych, ich usług, pracowników, atmosfery lub innych aspektów określonych przez właścicieli firm.

user

Analiza komunikatów reklamowych

Raporty dostarczające kluczowych danych do oceny różnych kampanii marketingowych lub strategii biznesowych stosowanych w Twoich placówkach w określonym czasie.

Songoroo Smart Music

user

Korzystanie z aplikacji Songoroo

Zestaw raportów dostarczających ważnych informacji na temat wykorzystania funkcji aplikacji mobilnej Songoroo przez Twoich klientów i pracowników.

user

Preferencje muzyczne

Kompleksowe informacje o preferencjach muzycznych wszystkich użytkowników Songoroo, którzy odwiedzili Twoje placówki.

user

Songooro Dashboard

Dashboard Songoroo zapewnia natychmiastowy wgląd oraz dane historyczne dotyczące wybranych wskaźników związanych z odtwarzaną muzyką, które można przeglądać na poziomie konkretnej placówki lub całej firmy.

user

Zarządzanie systemem

Raport dostarczający informacji o stanie, stabilności i działaniu systemu Songoroo.

client-interviw

Jak korzystać z danych Songoroo?

Posiadanie narzędzi do pozyskiwania różnego rodzaju danych związanych z działalnością firmy jest niewątpliwie bardzo ważne. To jednak dopiero pierwszy krok na drodze do czerpania korzyści z tych danych. Wszystkie analizy tworzone przez naszych specjalistów BI są projektowane z uwzględnieniem wymogów UX, czyli w sposób przyjazny dla użytkownika, z myślą o łatwej i intuicyjnej nawigacji.

Aby zademonstrować potencjał raportów Songoroo, oto kilka przykładów zastosowań, które specjaliści ds. sprzedaży i marketingu z pewnością uznają za bardzo pomocne przy podejmowaniu decyzji:

Zmień ofertę menu dnia w swojej restauracji lub godziny otwarcia w swoich placówkach na pewien okres. Następnie skorzystaj z naszych raportów dotyczących zachowań klientów, aby dowiedzieć się, jak Twoi klienci zareagowali na takie zmiany.

Stwórz kampanię audio dla swoich produktów lub usług albo produktów swojego partnera biznesowego i przetestuj różne scenariusze marketingowe w różnych lokalizacjach. Skorzystaj z naszych raportów, aby porównać wyniki tych scenariuszy, analizując rodzaj i częstotliwość reklam audio w poszczególnych lokalizacjach, uwzględniając także inne istotne zmienne, takie jak lokalizacja, wielkość placówki, dane demograficzne klientów itp.

Stwórz niestandardowe ankiety w aplikacji Songoroo i poproś klientów o przesłanie opinii. Przeanalizuj otrzymane informacje i podejmij działania w celu poprawy obszarów, w których uzyskałeś najniższe wyniki.

Analizuj sposób wykorzystania aplikacji Songoroo przez swoich klientów lub pracowników i zobacz, jak reagują na muzykę, którą dla nich wybrałeś. Dostosuj playlistę do ich gustów muzycznych i po pewnym czasie ponownie oceń zadowolenie klientów lub zaangażowanie pracownikówa, korzystając z odpowiednio dostosowanej ankiety w aplikacji mobilnej Songoroo.

Aby zapewnić jak najcelniejsze wyniki dla swoich analiz, promuj korzystanie z aplikacji Songoroo w swoich placówkach. Analizuj dane demograficzne, zachowania klientów oraz inne informacje zebrane dzięki wykrywaniu użytkowników aplikacji Songoroo. Identyfikuj wzorce zachowań i dostosuj strategię sprzedaży w oparciu o zidentyfikowaną strukturę klientów, ich nawyki lub preferencje.

Zarejestruj się już dziś i czerp korzyści z analizy danych Twoich klientów