-
-
Czy prowadzisz firmę?
SPRÓBUJ ZA DARMO
-
Nie jest to firma?
Pobierz aplikację
Czy prowadzisz firmę?
Nie jest to firma?
Niniejsze warunki, wydane przez Songoroo, s.r.o. z siedzibą w Bratysławie, Sartorisová 11, 821 08, Republika Słowacka, zarejestrowana pod adresem w Rejestrze Handlowym Sądu Rejonowego Bratysława I. w dziale. Sro in vl. nie. 118668 / B (dalej „SRO”, „dostawca” itp.) regulują wiążące stosunki prawne między SRO jako dostawcą a uczestnikiem (dalej „użytkownik”, „klient”, „klient”, „ty” itp…).) jako druga strona. Są one ważne i wpływają na prawa użytkownika, dlatego należy je uważnie przeczytać wraz z Polityką prywatności i innymi warunkami, do których odnosi się niniejszy dokument.
1.1. Dziękujemy za wybranie usługi Songoroo® (dalej „Songoroo®”, „my”, „nas”, „nasz”, „Usługa”). Rejestrując się lub w inny sposób korzystając z Usługi, stron internetowych i aplikacji firmy Songoroo lub uzyskując dostęp do jakichkolwiek treści lub materiałów dostępnych za pośrednictwem Usługi (zwanych dalej „Treścią”), użytkownik zawiera wiążącą umowę z firmą Songoroo. Usługa obejmuje funkcje społecznościowe i interaktywne. Korzystanie z Usługi wymaga spełnienia kilku wymagań technicznych.
1.2. Umowa użytkownika z Songoroo obejmuje niniejsze Ogólne warunki użytkowania („Warunki”) oraz naszą Politykę prywatności. Regulamin, Polityka prywatności i wszelkie dodatkowe warunki, na które użytkownik wyraża zgodę, są łącznie nazywane „Umowami”, jak opisano w sekcji Pełna umowa. Jeśli użytkownik chce zapoznać się z warunkami Umów, może znaleźć ich aktualną wersję w sekcji Usługi na stronie internetowej. Użytkownik potwierdza, że przeczytał, zrozumiał, zaakceptował i zgadza się przestrzegać Umów. Jeśli użytkownik nie wyraża zgody na postanowienia Umowy lub nie jest w stanie ich przestrzegać, nie może korzystać z Usługi ani z żadnych Treści. Przeczytaj uważnie Umowy. Zawierają one ważne informacje na temat Usługi, która będzie świadczona na rzecz użytkownika oraz wszelkich opłat, podatków i należności, którymi będziemy obciążać użytkownika. Umowy zawierają informacje na temat przyszłych zmian w Umowach, elementów kontroli eksportu, automatycznego odnawiania, ograniczenia odpowiedzialności, informacji na temat ochrony danych osobowych, zrzeczenia się praw do zbiorowego dochodzenia roszczeń, rozstrzygania sporów w drodze arbitrażu i miejsca postępowania sądowego. Wszelkie informacje podane podczas rejestracji można poprawić podczas procesu rejestracji, powracając do poprzedniego ekranu w celu poprawienia nieprawidłowych informacji.
1.3. Aby korzystać z sekcji Usługi i uzyskiwać dostęp do Treści, użytkownik musi
Użytkownik oświadcza również, że wszystkie informacje rejestracyjne przesłane do Songoroo są prawdziwe, dokładne i kompletne oraz zobowiązuje się do ich zachowania w takim stanie.
Jeśli mieszkasz w jednym z poniższych krajów, sprawdź w poniższej tabeli ograniczenia wiekowe:
| Kraj | Wymagany wiek |
| Chile, Ekwador, Paragwaj, Peru | Musisz mieć co najmniej 18 lat lub co najmniej 15 lat za zgodą rodzica lub opiekuna. |
| Brazylia | Musisz mieć co najmniej 18 lat lub co najmniej 16 lat za zgodą rodzica lub opiekuna. |
| Nikaragua, Tajwan | Musisz mieć co najmniej 20 lat lub co najmniej 13 lat za zgodą rodzica lub opiekuna. |
| Bułgaria, Węgry, Niemcy | Musisz mieć co najmniej 18 lat lub co najmniej 14 lat za zgodą rodzica lub opiekuna. |
| Włochy | Aby korzystać z bezpłatnych usług, użytkownik musi mieć ukończone 13 lat. Aby zarejestrować się w usługach płatnych, użytkownik musi mieć ukończone18 lat lub 13 latza zgodą rodzica lub opiekuna (rodzice lub opiekunowie zawierają umowę w imieniu użytkownika). |
| Malezja | Użytkownik musi mieć ukończone 18 lat – jeśli użytkownik ma od 13 do 18 lat, do zawarcia umowy w imieniu użytkownika wymagana jest zgoda rodzica lub opiekuna. |
| Litwa | Aby korzystać z Usługi, użytkownik musi mieć ukończone 13 lat. Aby korzystać z płatnej subskrypcji, użytkownik musi mieć co najmniej 18 lat lub co najmniej 14 lat za zgodą rodzica lub opiekuna. Jeśli użytkownik ma od 13 do 18 lat, umowę zawiera opiekun lub rodzic. |
| Kanada | Aby korzystać z Usługi, użytkownik musi mieć ukończone 13 lat. Aby korzystać z płatnej subskrypcji, użytkownik musi być pełnoletni w danej prowincji lub na danym terytorium, lub musi mieć ukończone 13 lat za zgodą rodzica lub opiekuna. |
| Hiszpania | Aby korzystać z bezpłatnej usługi, musisz mieć ukończone 14 lat. Użytkownik musi mieć co najmniej 18 lat lub co najmniej 14 lat za zgodą rodzica lub opiekuna, aby zarejestrować się w celu uzyskania płatnej subskrypcji (rodzice lub opiekunowie zawrą umowę w imieniu użytkownika). |
2.1. Możemy od czasu do czasu wprowadzać zmiany do niniejszych Umów według własnego uznania. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany w Umowach, niezwłocznie powiadomimy o tym użytkownika w sposób odpowiedni do okoliczności, na przykład poprzez wyświetlenie widocznego powiadomienia w Usłudze lub wysłanie wiadomości e-mail z powiadomieniem. W niektórych przypadkach powiadomimy użytkownika z wyprzedzeniem. W takim przypadku dalsze korzystanie z Usługi po wprowadzeniu zmian będzie oznaczać zgodę użytkownika na te zmiany. Dlatego należy uważnie przeczytać wszelkie takie ostrzeżenia. Jeśli użytkownik nie chce nadal korzystać z Usługi na podstawie nowej wersji Umów, może je odrzucić, kontaktując się z naszą firmą za pośrednictwem Działu Obsługi Klienta.
3.1. Podstawą Usługi jest wyrafinowane odtwarzanie muzycznych dzieł sztuki w miejscach publicznych i detalicznych, za pośrednictwem internetowych kanałów transmisji strumieniowej (każdy obiekt ma swój własny kanał), za pośrednictwem Internetu, sprzętu technicznego (sprzętu i technologii Bluetooth – dalej „HW”) lub bez niego (tzw. bezsprzętowe korzystanie z usługi). Muzyczna dramaturgia tworzona jest przez algorytm bazujący na danych analizujących preferencje muzyczne uzyskane od klientów fizycznie obecnych w poszczególnych lokalizacjach oraz wymaganych kryteriach Użytkownika.
4.1. Usługa Songoroo® i Zawartość stanowią własność Songoroo lub licencjodawców Songoroo. Udzielamy użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, zwrotnej licencji na korzystanie z Usługi oraz ograniczonej, niewyłącznej, zwrotnej licencji na użytek osobisty („Licencja”). Niniejsza Licencja będzie ważna do momentu jej wypowiedzenia przez użytkownika lub Songoroo. Użytkownik zgadza się korzystać z Zawartości do własnego użytku osobistego i niekomercyjnego oraz nie rozpowszechniać ani nie przekazywać Usługi ani Zawartości.
4.2. Aplikacja i Zawartość Songoroo® nie są sprzedawane użytkownikowi, lecz udostępniane na podstawie licencji. Licencjodawcy zachowują prawo własności do wszystkich kopii Aplikacji i Treści Oprogramowania Songoroo® nawet po ich zainstalowaniu na komputerach osobistych, telefonach komórkowych, tabletach lub innych odpowiednich urządzeniach („Urządzenie”).
4.3. Wszystkie znaki towarowe, znaki usługowe, nazwy handlowe, logo, nazwy domen i wszystkie inne elementy marki Songoroo® (zwane dalej „elementami marki Songoroo®”) stanowią wyłączną własność SRO lub jej licencjodawców. Niniejsze Umowy nie przyznają użytkownikowi żadnych praw dotyczących korzystania z funkcji marki Songoroo®, zarówno w celach komercyjnych, jak i niekomercyjnych.
4.4. Użytkownik zgadza się przestrzegać naszych Wytycznych dla użytkowników i nie korzystać z Usługi, Treści lub jakiejkolwiek części Usługi lub Treści w jakikolwiek sposób, który nie jest wyraźnie dozwolony w niniejszych Umowach. Z wyjątkiem praw wyraźnie przyznanych użytkownikowi na mocy niniejszych Umów, Songoroo nie przyznaje użytkownikowi żadnych praw, udziałów ani udziałów w Usłudze lub Treści.
4.5. Oprogramowanie stron trzecich (takie jak biblioteki oprogramowania typu open source) zawarte w Usłudze jest dostarczane użytkownikowi na podstawie licencji zgodnie z Umowami lub na podstawie warunków licencji strony trzeciej dostarczającej odpowiednią bibliotekę oprogramowania, jak określono w Pomocy lub w sekcji ustawień klienta. komputerach, urządzeniach mobilnych lub na naszej stronie internetowej.
5.1. Usługa jest zintegrowana z aplikacjami, witrynami internetowymi i usługami stron trzecich („Aplikacje stron trzecich”) w celu dostarczania treści, produktów lub usług. Aplikacje stron trzecich mogą mieć własne warunki użytkowania i politykę prywatności, a korzystanie z nich przez użytkownika będzie podlegać obowiązującym warunkom użytkowania i polityce prywatności. Użytkownik potwierdza, że rozumie i zgadza się, że Songoroo nie ponosi odpowiedzialności za zachowanie, funkcjonalność ani zawartość aplikacji osób trzecich.
6.1. Użytkownicy Usługi mogą publikować, przesyłać lub udostępniać („publikować”) treści w ramach Usługi (które mogą obejmować na przykład obrazy, tekst, wiadomości, informacje, kompilacje list odtwarzania lub inne rodzaje treści)(zwane dalej „Treściami użytkownika”). W celu uniknięcia wątpliwości, Treści Użytkownika obejmują również wszelkie odpowiednie treści publikowane w Społeczności Wsparcia w ramach Usługi, a także w dowolnej innej części Usługi.
6.2. Użytkownik potwierdza, że w przypadku wszelkich Treści użytkownika publikowanych w Usłudze:
a. użytkownik ma prawo do publikowania odpowiednich treści użytkownika,
b. niniejsze treści użytkownika lub ich wykorzystanie przez Songoroo zgodnie z postanowieniami Umów nie naruszają niniejszych umów, obowiązujących przepisów prawa ani własności intelektualnej (w tym m.in. praw autorskich, osobistych lub publicznych praw innych osób) ani nie sugerują jakiegokolwiek powiązania lub rekomendacji ze strony użytkownika lub jego treści użytkownika w odniesieniu do jakiegokolwiek artysty, grupy, marki, podmiotu lub osoby fizycznej bez wyraźnej pisemnej zgody danej osoby fizycznej lub podmiotu.
6.3. Songoroo może (ale nie musi) monitorować, kontrolować lub modyfikować treści użytkownika. We wszystkich przypadkach Songoroo zastrzega sobie prawo do usunięcia lub odmowy dostępu do treści użytkownika z dowolnego powodu lub bez powodu, w tym (ale nie wyłącznie) treści użytkownika, które w wyłącznej opinii Songoroo naruszają umowy. Songoroo może podjąć te kroki bez uprzedniego powiadomienia użytkownika lub jakiejkolwiek strony trzeciej. Usunięcie lub uniemożliwienie dostępu do Treści użytkownika zależy wyłącznie od naszego uznania i nie obiecujemy usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do określonych Treści użytkownika. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszystkie publikowane przez siebie treści. Songoroo nie ponosi odpowiedzialności za treści użytkowników ani nie rekomenduje żadnych opinii wyrażonych w odpowiednich treściach użytkowników.
6.4. Użytkownik zgadza się, że jeśli ktoś wystąpi z roszczeniem przeciwko Songorooo w związku z zamieszczonymi przez niego treściami użytkownika, zwolnimy Songoroo, w zakresie dozwolonym przez prawo, z odpowiedzialności za wszelkie szkody, straty i koszty wszelkiego rodzaju (w tym uzasadnione opłaty prawne) wynikające z takiego roszczenia.
7.1. Użytkownik ma prawo do otrzymania Usługi zgodnie z Art. 3 pkt. 3.1. pod warunkiem spełnienia wszystkich warunków określonych w niniejszej Umowie.
7.2. Użytkownik ma prawo do reklamacji wad usługi oraz prawo do bezpłatnego usunięcia wad, za które odpowiedzialność ponosi Songoroo, w sposób i na warunkach określonych w art. 17.
7.3. Użytkownik ma prawo do nieprzedłużania okresu przedpłaconego dla wybranych usług.
7.4. W zamian za prawa przyznane użytkownikowi na mocy niniejszych Umów, użytkownik przyznaje nam prawo do:
a) umożliwienie Usłudze korzystania z procesora, przepustowości danych i pamięci masowej na urządzeniu użytkownika w celu umożliwienia działania Usługi,
b) dostarczania użytkownikowi reklam i innych informacji,
c) użytkownik przyznaje te prawa również naszym partnerom biznesowym.
7.5. Na dowolną część Usługi lub wyświetlane treści, w tym ich wybór i umieszczenie, mogą mieć wpływ czynniki komercyjne, w tym umowy z osobami trzecimi. Niektóre treści licencjonowane lub udostępniane Songoroo (np. podcasty) mogą zawierać reklamy. W takich przypadkach Songoroo zapewni, że treści te będą dostępne dla użytkownika w niezmienionej formie.
7.6. Przekazując firmie Songoroo informacje zwrotne zawierające pomysły lub sugestie dotyczące Usługi lub Zawartości („Informacje zwrotne”), użytkownik zgadza się, że takie informacje zwrotne nie są poufne i przyznaje firmie Songoroo prawo do wykorzystywania takich informacji zwrotnych bez ograniczeń i bez jakiejkolwiek rekompensaty finansowej dla swojej osoby. Informacje zwrotne są uważane za rodzaj treści użytkownika.
7.7. Użytkownik udziela Songoroo niewyłącznej, zbywalnej, sublicencjonowanej, nieodpłatnej, stałej (lub, jeśli taki okres nie jest dozwolony w jurysdykcji użytkownika, na okres obowiązywania Umów plus siedemdziesiąt (70) lat, bezzwrotnej, w pełni opłaconej, ogólnoświatowej licencji na użytkowanie, powielanie, publiczne ujawnianie (np. produkcję lub wyświetlanie), publikację, tłumaczenie, edycję, tworzenie dzieł pochodnych i dystrybucję wszelkich treści użytkownika w związku z Usługą za pośrednictwem dowolnego medium, samodzielnie lub w połączeniu z innymi treściami lub materiałami, w dowolny sposób i za pomocą dowolnych środków, form lub technologii, które są obecnie znane lub zostaną opracowane w przyszłości.
7.8. Z wyjątkiem praw wyraźnie przyznanych w niniejszych Warunkach, użytkownik zachowuje wszelkie prawa, w tym prawa własności intelektualnej, do Treści Użytkownika.
7.9. Tam, gdzie jest to dozwolone i możliwe zgodnie z obowiązującym prawem, użytkownik zrzeka się również wszelkich „praw osobistych” (lub ich odpowiedników zgodnie z obowiązującym prawem), takich jak prawo do autoryzacji wszelkich Treści użytkownika, w tym informacji zwrotnych, oraz prawo do sprzeciwu wobec niewłaściwego traktowania takich Treści użytkownika. zawartość.
8.1. Songoroo szanuje prawa własności intelektualnej i oczekuje ich poszanowania również od użytkownika. Stworzyliśmy kilka podstawowych zasad, których należy przestrzegać podczas korzystania z Usługi, aby zapewnić, że Usługa będzie nadal przyjemnym miejscem dla wszystkich użytkowników. Przestrzegaj tych zasad i zachęcaj innych użytkowników do ich przestrzegania.
8.2. Następujące działania są niedozwolone z jakiegokolwiek powodu:
(a) kopiowania, dalszej dystrybucji, powielania, „przycinania”, nagrywania, przesyłania, publicznego produkowania lub wyświetlania, nadawania lub publikowania jakiejkolwiek części Usługi lub Treści, lub jakiegokolwiek korzystania z Usługi lub Treści, które nie jest wyraźnie dozwolone na mocy Umów lub obowiązującego prawa; lub które w inny sposób narusza prawa własności intelektualnej (takie jak prawa autorskie) w ramach Usługi lub Treści lub jakiejkolwiek ich części,
b) korzystania z Usługi w celu importowania lub kopiowania jakichkolwiek plików lokalnych, do których importowania lub kopiowania użytkownik nie ma prawa,
c) przesyłania kopii treści z pamięci podręcznej z autoryzowanego urządzenia na jakiekolwiek inne urządzenie w jakikolwiek sposób,
d) odtwarzania kodu źródłowego, dekompilacji, dezasemblacji, modyfikacji lub tworzenia dzieł pochodnych w oparciu o Usługę, Treści lub jakąkolwiek ich część, chyba że jest to dozwolone przez obowiązujące prawo;
e) omijania technologii stosowanych przez Songoroo, jej licencjodawców lub osoby trzecie w celu ochrony Treści lub Usługi,
f) sprzedaż, wynajem, licencjonowanie lub wypożyczanie jakiejkolwiek części Usługi lub Treści,
g) omijanie wszelkich ograniczeń geograficznych stosowanych przez SRO lub jej licencjodawców,
h) sztucznego zwiększania liczby odtworzeń lub innych manipulacji Usługą za pomocą skryptów lub innych zautomatyzowanych procesów,
(i) usuwanie lub zmienianie jakichkolwiek praw autorskich, znaków towarowych lub innych informacji odnoszących się do własności intelektualnej w ramach Usługi lub dostarczanych za jej pośrednictwem (w tym takie postępowanie w celu ukrycia lub zmiany jakiegokolwiek znaku towarowego lub źródła odpowiednich treści),
j) udostępnianie swojego hasła innej osobie lub korzystanie z nazwy użytkownika i hasła innej osoby,
k) „przeglądanie” Serwisu lub korzystanie z innych zautomatyzowanych środków (w tym skrobaków lub pająków i robotów) w celu gromadzenia informacji z Serwisu,
(l) sprzedaż konta użytkownika lub listy odtwarzania lub otrzymanie jakiejkolwiek innej rekompensaty o charakterze finansowym lub innym w celu wpłynięcia na nazwę konta lub listy odtwarzania lub zawartość zawartą na koncie lub liście odtwarzania,
8.3. Szanować Serwis, Właściciela Treści i innych użytkowników Serwisu. Nie angażuj się w żadne działania, nie publikuj żadnych treści użytkownika, nie rejestruj się ani nie używaj nazwy użytkownika, która reprezentuje lub zawiera materiały, które..:
a) są obraźliwe, zniesławiające, naruszają dobre imię, mają charakter pornograficzny, zawierają groźby lub są obsceniczne,
b) jest niezgodna z prawem lub jej celem jest promowanie lub prowadzenie nielegalnej działalności dowolnego rodzaju, w tym (lecz nie wyłącznie) naruszanie praw własności intelektualnej, praw do ochrony danych osobowych lub praw własności Songoroo lub osoby trzeciej,
c) zawiera hasło użytkownika lub celowo zawiera hasło innego użytkownika lub celowo zawiera dane osobowe osób trzecich lub ma na celu uzyskanie takich danych osobowych,
d) zawiera złośliwe treści, takie jak złośliwe oprogramowanie, konie trojańskie lub wirusy, lub w inny sposób zakłóca dostęp innego użytkownika do Usługi,
e) ma na celu zastraszanie lub nękanie innych użytkowników lub zastraszanie lub nękanie innych użytkowników,
f) wprowadza w błąd lub sugeruje powiązanie z innym użytkownikiem, osobą lub podmiotem, lub jest w inny sposób oszukańczy, fałszywy lub wprowadzający w błąd,
g) wykorzystuje automatyczne środki do sztucznego promowania treści,
h) obejmuje przesyłanie niezamówionych wiadomości masowych lub innych form spamu (zwanych dalej „spamem”), wiadomości reklamowych, łańcuszków lub innych wiadomości za pośrednictwem skrzynki pocztowej w Usłudze,
(i) obejmuje działania komercyjne lub marketingowe, takie jak reklama, promocja, konkursy, loterie lub piramidy finansowe, które nie są wyraźnie dozwolone przez Songoroo,
j) odnosi się do produktów lub usług komercyjnych lub w inny sposób promuje, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez SRO,
k) w jakikolwiek sposób ingeruje w Usługę lub wpływa na nią, manipuluje nią, narusza jej bezpieczeństwo lub próbuje badać, sondować lub testować luki w Usłudze lub systemach komputerowych, sieciach, zasadach korzystania z Usługi lub jakichkolwiek innych zabezpieczeniach Usługi, jej środkach uwierzytelniania lub jakichkolwiek innych środkach ochronnych związanych z Usługą, Treścią lub jakąkolwiek jej częścią,
l) jest sprzeczny z umową według uznania Songoroo.
8.4. Użytkownik rozumie i zgadza się, że publikowanie takich Treści Użytkownika może skutkować natychmiastowym zamknięciem lub zawieszeniem jego Konta w Serwisie. Użytkownik zgadza się również, że Serwis może zastrzec jego nazwę użytkownika z dowolnego powodu. Z Usługi i udostępnianych Treści należy korzystać ostrożnie. Usługa obejmuje funkcje społecznościowe i interaktywne, w tym możliwość publikowania treści użytkownika, udostępniania Treści i publikowania określonych informacji o użytkowniku. Należy pamiętać, że udostępnione lub publicznie dostępne informacje mogą być wykorzystywane i ponownie udostępniane przez innych użytkowników Usługi lub w Internecie, dlatego należy ostrożnie korzystać z Usługi i zwracać uwagę na ustawienia konta.
8.5. Songoroo nie ponosi odpowiedzialności za decyzje użytkownika dotyczące publikacji materiałów w Serwisie. Konto użytkownika jest chronione hasłem, a użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności i bezpieczeństwa swojego hasła. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że jest odpowiedzialny za wszelkie użycie swojej nazwy użytkownika i hasła w Usłudze. Jeśli nazwa użytkownika lub hasło zostaną zgubione lub skradzione, lub jeśli użytkownik uważa, że jego konto zostało niewłaściwie wykorzystane przez osoby trzecie, prosimy o niezwłoczne powiadomienie nas o tym fakcie i jak najszybszą zmianę hasła.
8.6. Songoroo dąży do tworzenia raportów dla użytkownika, które będą zawierały maksymalną możliwą ilość dostępnych informacji, dzięki którym można dalej tworzyć działania biznesowe i przyczyniać się do zadowolenia klientów. Dlatego ważne jest, aby używany sprzęt sprzętowy był stale (lub z minimalnymi przerwami) włączony w sieci elektrycznej i podłączony do aktywnego Internetu, z wyłączeniem blokowania przez zaporę ogniową. W przeciwnym razie nie możemy zagwarantować dostarczenia wymaganych wyników. Jeśli z różnych powodów zdecydujesz się rozłączyć na dłuższy czas lub zostaniesz zmuszony do rozłączenia, poinformuj nas o tym na stronie: support@songoroo.com.
9.1. Songoroo szanuje prawa właścicieli własności intelektualnej. Jeśli użytkownik uważa, że jakakolwiek treść narusza jego prawa własności intelektualnej lub inne prawa, powinien zapoznać się z sekcją Zasad dotyczących praw autorskich Songoroo. Jeśli Songoroo otrzyma powiadomienie, że jakakolwiek treść narusza prawa autorskie, Songoroo może, według własnego uznania, podjąć działania bez uprzedniego powiadomienia dostawcy danej treści. Jeśli dostawca uważa, że treść nie narusza praw autorskich, może wysłać do Songoroo powiadomienie o sprzeciwie i poprosić o przywrócenie usuniętej treści.
10.1. Songoroo dołoży odpowiednich starań, aby utrzymać działanie usługi. Od czasu do czasu może to jednak skutkować tymczasowymi przerwami w świadczeniu usług z powodu problemów technicznych lub konserwacji.
10.2. W zakresie dozwolonym przez właściwe przepisy prawa Songoroo zastrzega sobie prawo do regularnego i w dowolnym momencie modyfikowania lub przerywania, tymczasowo lub na stałe, funkcji i elementów Usługi, z ostrzeżeniem lub bez niego. We wszystkich takich przypadkach klient nie ponosi żadnej odpowiedzialności (chyba że jest to wykluczone przez prawo) za jakiekolwiek przerwy, dostosowanie lub zakończenie Usługi lub funkcji lub elementów Usługi. Niezależnie od powyższego, w przypadku przedpłaconych opłat za płatne subskrypcje, które Songoroo zakończy przed końcem okresu przedpłaconego (zgodnie z definicją w sekcji dotyczącej płatności, anulowania i zawieszenia), Songoroo zwróci przedpłacone opłaty za dany okres przedpłacony po takim zakończeniu. Użytkownik rozumie, zgadza się i akceptuje fakt, że Songoroo nie ma obowiązku utrzymywania, wspierania ani aktualizowania Usługi ani dostarczania jakichkolwiek lub wszystkich określonych treści za pośrednictwem Usługi. Niniejsza sekcja będzie miała zastosowanie w zakresie dozwolonym przez odpowiednie przepisy prawa. Songoroo lub właściciele treści mogą okresowo usuwać takie treści bez powiadomienia w zakresie dozwolonym przez odpowiednie przepisy prawa.
11.1. Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Songoroo lub płatności, należy wysłać prośbę do naszego działu obsługi klienta za pomocą formularza obsługi klienta w „Centrum pomocy Songoroo” na naszej stronie internetowej. Dołożymy odpowiednich starań, aby odpowiedzieć na wszystkie pytania klientów w rozsądnych ramach czasowych, ale nie gwarantujemy ani nie udzielamy żadnych gwarancji dotyczących odpowiedzi na pytania klientów w określonych ramach czasowych ani tego, że będziemy w stanie odpowiedzieć na takie pytania w sposób w pełni satysfakcjonujący.
12.1. Songoroo zapewnia usługę strumieniowego przesyłania utworów muzycznych i innych treści. Niektóre usługi Songoroo są świadczone bezpłatnie. Inne usługi Songoroo wymagają uiszczenia opłaty przed uzyskaniem do nich dostępu lub rozpoczęciem korzystania z nich (częściowo z ograniczeniami lub całkowicie bez ograniczeń). Informacje o naszych usługach można uzyskać, odwiedzając naszą stronę internetową. Opłaty za poszczególne rodzaje Usług określone są w aktualnym cenniku znajdującym się na stronie internetowej Songoroo.
12.2. Songoroo nie ponosi odpowiedzialności wobec klienta za niedostarczenie lub opóźnienie w dostarczeniu usługi subskrypcji w przypadku, gdy płatność za subskrypcję nie mogła zostać zidentyfikowana, jeśli metoda płatności za subskrypcję nie została wykonana zgodnie z dostarczonymi instrukcjami .
12.3. Płatności można dokonywać przelewem bankowym na podstawie faktury wystawionej przez Songoroo lub za pomocą karty debetowej/kredytowej powiązanej z kontem Songoroo. Subskrypcja jest opłacana w momencie płatność zostaje zaksięgowana i zidentyfikowana na rachunku bankowym dostawcy.
12.4. Użytkownik jest zobowiązany do uiszczania opłat innych niż abonamenty na podstawie faktury wystawionej przez Songoroo, w wysokości i terminie zgodnym z obowiązującym cennikiem.
12.5. Użytkownik nie jest uprawniony do zwrotu opłaconej subskrypcji, jeśli nie korzysta z usługi.
12.6. Strony umowy uzgodniły, że użytkownik nie jest uprawniony do zwrotu opłaconej subskrypcji, jeśli umowa zostanie rozwiązana w drodze odstąpienia od umowy przez Songoroo z powodu naruszenia zobowiązań umownych ze strony użytkownika lub jeśli użytkownik rozwiąże umowę przed upływem okresu przedpłaconego. .
12.7. Jeśli użytkownik zakupił lub otrzymał kod, kartę podarunkową, ofertę przedpłaconą lub inną ofertę dostarczoną lub sprzedaną przez lub w imieniu Songoroo dotyczącą dostępu do płatnej subskrypcji (zwaną dalej „Kodem”), do dostępu do Usługi mogą mieć zastosowanie odrębne warunki, które są następujące dostarczony wraz z kodem. Użytkownik zgadza się przestrzegać tych warunków.
12.8. W przypadku niektórych okresów próbnych będziemy wymagać podania szczegółów płatności przed rozpoczęciem okresu próbnego. Po zakończeniu okresu próbnego automatycznie rozpoczniemy naliczanie regularnych miesięcznych opłat za odpowiednią płatną subskrypcję, począwszy od pierwszego dnia po zakończeniu okresu próbnego. Podając informacje o płatności związanej z okresem próbnym, użytkownik wyraża zgodę na tę opłatę, korzystając z odpowiednich informacji o płatności. Jeśli użytkownik nie chce, abyśmy obciążyli go tą opłatą, musi anulować odpowiednią płatną subskrypcję za pośrednictwem strony subskrypcji konta Usługi lub anulować konto Usługi przed końcem okresu próbnego. Jeśli użytkownik nie chce, abyśmy regularnie naliczali mu miesięczną opłatę po okresie próbnym, musi anulować odpowiednią płatną subskrypcję za pośrednictwem strony subskrypcji konta Usługi lub anulować konto Usługi przed końcem regularnego miesięcznego okresu. Płatne subskrypcje nie mogą zostać zakończone przed końcem okresu, za który użytkownik już zapłacił. Z wyjątkiem przypadków wyraźnie opisanych w niniejszych warunkach, Songoroo nie zwróci żadnych uiszczonych już opłat. Część Ograniczenie określa dodatkowe warunki anulowania opłaconej subskrypcji.
12.9. Użytkownik (podmiot gospodarczy) niniejszym w rozumieniu § 75 część 6 ustawy nr 222/2004 o podatku od towarów i usług udziela dostawcy wyraźnej zgody na przesyłanie mu faktur sporządzonych zgodnie z cennikiem w formie elektronicznej (dalej również „faktura elektroniczna”). Klient przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że faktura elektroniczna w pełni zastępuje fakturę w formie papierowej, że faktura zostanie przekazana klientowi wyłącznie w formie elektronicznej, a faktura sporządzona na piśmie nie zostanie mu przesłana, chyba że dostawca postanowi inaczej. Faktura elektroniczna jest zgodnie z § 75 część 6 ustawy o podatku od towarów i usług nr 222/2004 dokumentem podatkowym. Dostawca zobowiązuje się do udostępnienia faktury elektronicznej w strefie klienta Songoroo, w sekcji Pakiet usług i fakturowanie, podsekcja Subskrypcje i płatności. Użytkownik jest zobowiązany do posiadania bezpiecznego dostępu do strefy klienta Songoroo przez cały okres wysyłania faktury elektronicznej. Fakturę elektroniczną uznaje się za doręczoną, a o jej treści użytkownik zostaje powiadomiony w dniu, w którym dostawca wygeneruje fakturę elektroniczną w systemie Songoroo w strefie klienta. Użytkownik zostanie powiadomiony o wygenerowaniu faktury pocztą elektroniczną na adres e-mail użytkownika podany w strefie klienta Songoroo. Użytkownik jest zobowiązany do utrzymywania aktualnego adresu e-mail w strefie klienta Songoroo w sekcji Informacje o firmie w celu dostarczania faktur elektronicznych zgodnie z niniejszymi warunkami. Ze względu na fakt, że faktura elektroniczna zawiera dane stanowiące przedmiot tajemnicy handlowej zgodnie z przepisami ustawy handlowej nr 513/1991, użytkownik jest zobowiązany do zachowania tej tajemnicy i ochrony jej przed nieuprawnionym ujawnieniem. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie tajemnicy handlowej w wyniku wycieku danych z adresu e-mail użytkownika lub z aplikacji używanej przez użytkownika.
12.10. Dostawca jest uprawniony do przeniesienia swojego roszczenia wobec użytkownika w związku z wypełnieniem jego zobowiązania finansowego na inną osobę, jeżeli użytkownik, pomimo pisemnego wezwania ze strony Songoroo, opóźnia się z zapłatą tego zobowiązania finansowego nieprzerwanie przez ponad 30 dni. Przekazując wierzytelność, Songoroo jest uprawnione do przedłożenia cesjonariuszowi dokumentacji dotyczącej stosunku umownego, na podstawie którego powstała cedowana wierzytelność.
12.11. Zapisując się do płatnej subskrypcji, okresu próbnego lub uzyskując kod online, użytkownik wyraża zgodę na natychmiastowy dostęp do Usługi.
12.12. Jeśli płatna subskrypcja nie została zakupiona jako okres przedpłacony, płatności na rzecz Songoroo (lub za pośrednictwem strony trzeciej, za pośrednictwem której zakupiono płatną subskrypcję, np. firm telefonicznych) zostaną automatycznie odnowione na koniec okresu subskrypcji, chyba że użytkownik anuluje płatną subskrypcję za pośrednictwem strony subskrypcji przed końcem bieżącego okresu subskrypcji. Anulowanie staje się skuteczne następnego dnia po ostatnim dniu bieżącego okresu odbioru. Konto użytkownika będzie ograniczone do bezpłatnej Usługi.
Jeśli jednak użytkownik anuluje płatność lub płatną subskrypcję lub anuluje którąkolwiek z Umów:
a) po uzyskaniu dostępu do Usługi w okresie zawieszenia,
b) po upływie daty ważności (jeśli to możliwe),
c) przed końcem bieżącego okresu subskrypcji,
nie zwrócimy żadnych opłat subskrypcyjnych, które użytkownik już uiścił.
12.13. Aby otrzymać zwrot wpłaconych środków przed upływem okresu zawieszenia, należy skontaktować się z działem obsługi klienta.
12.14. Songoroo może od czasu do czasu zmieniać opłaty za płatne subskrypcje, okres przedpłacony (za okres, za który użytkownik jeszcze nie zapłacił) lub kody. Zostaniesz powiadomiony ote zmiany opłat z wyprzedzeniem wraz ze sposobem, w jaki można je zaakceptować (w razie potrzeby). Zmiany opłat za płatne subskrypcje wejdą w życie na początku następnego okresu subskrypcji po dacie zmiany opłat. Jeśli zezwala na to lokalne prawo, kontynuując korzystanie z Usługi po zmianie opłat, użytkownik wyraża zgodę na nową opłatę. Jeśli użytkownik nie zgadza się na nowe opłaty, ma prawo odrzucić tę zmianę poprzez anulowanie subskrypcji Usługi, zanim zmiana wysokości opłat wejdzie w życie. W związku z tym prosimy o uważne czytanie wszelkich powiadomień dotyczących zmiany opłat.
13.1. Songoroo, jako właściciel dostarczonego sprzętu HW (sprzętu do przesyłania strumieniowego i akcesoriów), zapewnia klientom bezpłatną naprawę w przypadku uzasadnionej reklamacji.
13.2. Fizyczna instalacja HW i jego ustawienie nie są częścią obowiązków dostawcy w ramach świadczenia Usługi (chyba że uzgodniono inaczej). Użytkownik jest zobowiązany do zapewnienia profesjonalnej instalacji sprzętu HW zgodnie z instrukcjami, Songoroo nie ponosi odpowiedzialności za wady sprzętu HW spowodowane nieprawidłową instalacją przez klienta lub osobę trzecią.
13.3. Za awarię sprzętu sprzętowego spowodowaną przez użytkownika uważa się zawsze sytuację, w której sprzęt sprzętowy jest w jakikolwiek sposób uszkodzony mechanicznie, oczywiste jest, że użytkownik ingerował w niego, podłączył urządzenia inne niż zatwierdzone przez Songoroo lub został uszkodzony w wyniku naruszenia przepisów bezpieczeństwa:
a) poprzez podłączenie HW do gniazdek elektrycznych, które nie spełniają parametrów technicznych,
b) poprzez umieszczenie HW na miękkiej lub śliskiej powierzchni,
c) umieszczając inne przedmioty na HW lub w jej bezpośrednim sąsiedztwie,
d) zakrywając otwory wentylacyjne,
e) wystawienie HW na bezpośrednie działanie promieni słonecznych lub innych źródeł ciepła,
f) poprzez umieszczenie HW w pobliżu innych urządzeń elektrycznych,
g) wystawienie HW na działanie pola magnetycznego,
h) brak ochrony HW przed kurzem, wilgocią i chemikaliami,
i) używanie HW w wilgotnych pomieszczeniach.
13.4. Sposób usunięcia usterki HW leży wyłącznie w gestii Songoroo.
13.5. W przypadku, gdy użytkownik jest odpowiedzialny za awarię, Songoroo usunie awarię za opłatą serwisową na podstawie w cenniku usług serwisowych (art. 18).
14.1. Songoroo ponosi odpowiedzialność wobec użytkownika wyłącznie za awarię Usługi, która wystąpiła w komponencie Usługi będącym własnością Songoroo lub w wyniku awarii sprzętu będącego własnością Songoroo.
14.2. Songoroo nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wady funkcjonalności lub jakości Usługi spowodowane faktem, że połączenie internetowe używane przez użytkownika nie spełnia minimalnych wymagań dotyczących charakterystyki połączenia internetowego lub za wady powstałe w wyniku awarii połączenia internetowego. Roszczenia wynikające z wad połączenia internetowego są kierowane przez użytkownika wyłącznie do dostawcy połączenia internetowego.
14.3. Songoroo nie ponosi również odpowiedzialności za awarie usług spowodowane tymczasowymi przerwami w dostawie prądu lub działaniem siły wyższej (klęski żywiołowe, inne nieprzewidziane okoliczności) lub za awarie spowodowane przez użytkownika z naruszeniem jego zobowiązań wynikających z umowy lub które powstały w wyniku niewłaściwego korzystania z usług klienta lub spowodowane niewłaściwą instalacją HW przez klienta lub stronę trzecią.
14.4. Użytkownik jest zobowiązany do powiadomienia Songoroo o każdej awarii niezwłocznie po jej wykryciu oraz do udzielenia pomocy w jej usunięciu. Usterka jest zgłaszana przez użytkownika za pomocą formularza elektronicznego znajdującego się na stronie internetowej Songoroo w sekcji Songoroo Help Center lub telefonicznie. Firma Songoroo nie ponosi odpowiedzialności za awarię, jeśli udowodni, że w danych okolicznościach podjęła wszelkie możliwe do przewidzenia działania w celu zapobieżenia jej wystąpieniu lub wyeliminowania czasu jej trwania.
14.5. W przypadku wystąpienia awarii, za którą odpowiedzialność ponosi Songoroo, Songoroo jest zobowiązane do usunięcia takiej awarii w możliwie najkrótszym czasie na podstawie zgłoszenia użytkownika, jeśli usunięcie awarii zależy wyłącznie od możliwości technicznych i kadrowych Songoroo, w przeciwnym razie Songoroo określi możliwy czas reakcji w zależności od charakteru usterki.
14.6. Jeśli usterka nie zostanie usunięta z powodu przeszkody po stronie klienta, SRO nie może być w zwłoce z obowiązkiem usunięcia usterki.
14.7. Jeśli usterka została spowodowana przez Songoroo i użytkownik nie ponosi za nią odpowiedzialności, dostawca usunie usterkę bezpłatnie, ale jeśli użytkownik ponosi odpowiedzialność za usterkę, Songoroo usunie usterkę za opłatą zgodnie z cennikiem usług serwisowych.
15.1. Dla celów niniejszych Warunków umowa zawierana na odległość oznacza umowę między Songoroo a użytkownikiem, uzgodnioną i zawartą wyłącznie za pośrednictwem jednego lub większej liczby środków komunikacji na odległość, bez konieczności fizycznej obecności Songoroo i użytkownika, z wykorzystaniem strony internetowej Songoroo.
15.2. Umowy są tworzone wyłącznie dla użytkownika, który jest przedsiębiorcą kupującym Usługę w ramach swojej działalności gospodarczej lub innej działalności gospodarczej, a stosunki prawne podlegają ustawie nr 513/1991 Kodeksu handlowego i są wiążące.
15.3. Umowa zostanie zawarta, gdy użytkownik, po zarejestrowaniu się na stronie internetowej www.songoro.com, wybierze konkretny pakiet oferowanych usług, zgodzi się na wszystkie niezbędne warunki i potwierdzi swój wybór Usługi poprzez zakończenie rejestracji.
15.4. Stosunek umowny na odległość zawierany jest na czas nieokreślony.
15.5. Wysyłając zamówienie, użytkownik potwierdza, że przed złożeniem zamówienia zapoznał się z niniejszymi warunkami i akceptuje je bez zastrzeżeń.
15.6. Użytkownik oświadcza, że dane podane podczas rejestracji są prawdziwe, a w przypadku błędów w danych Songoroo nie ponosi żadnej odpowiedzialności.
15.7. Songoroo nie ponosi odpowiedzialności za błędy w transmisji danych.
15.8. Songoroo zobowiązuje się do świadczenia Usługi na rzecz użytkownika w uzgodnionych odstępach czasu w okresie przedpłaconym, a użytkownik zobowiązuje się do zapłaty ceny zaakceptowanej poprzez wybór określonych pakietów Usługi.
15.9. Ceny podane na stronie www.songoroo.com są aktualne i obowiązujące. Są one podane w euro, bez podatku od wartości dodanej (VAT) w ustawowej wysokości i wszystkich innych podatków.
15.10. Dowodem sprzedaży, obejmującym cenę Usługi, jest faktura, którą można wygenerować w strefie klienta Songoroo i która służy również jako lista dostaw.
15.11. Odstąpienie od umowy jest możliwe wyłącznie w formie pisemnej na adres siedziby spółki: Songoroo s.r.o., Sartorisova 11, 821 08 Bratislava, z zachowaniem 3-miesięcznego okresu wypowiedzenia, który rozpoczyna się pierwszego dnia miesiąca następującego po dniu doręczenia wypowiedzenia drugiej stronie.
15.12. Organem nadzorczym jest: Słowacka Inspekcja Handlowa (SOI), Inspektorat SOI dla Regionu Bratysławy, Prievozská 32, P.O.BOX 5, 820 07 Bratysława Departament Kontroli Produktów Technicznych i Ochrony Konsumentów
16.1. Użytkownik ma prawo zgłaszać Songoroo reklamacje dotyczące wad Usługi, prawidłowości przypisania płatności abonamentu lub prawidłowości naliczenia innych opłat oraz wad HW, w sposób określony w przepisach prawa oraz w niniejszych warunkach.
16.2. Reklamacje dotyczące wad w przydzielaniu płatności abonamentowych lub naliczaniu płatności i opłat muszą być składane przez klienta na piśmie.
16.3. W reklamacji użytkownik jest zobowiązany podać swoje dane identyfikacyjne w celu jasnej i jednoznacznej identyfikacji, krótko i jasno opisać, czego dotyczy reklamacja i czego żąda użytkownik.
16.4. Reklamacje dotyczące wad Usługi i HW mogą być składane przez użytkownika w formie pisemnej lub elektronicznej za pośrednictwem sekcji Songoroo Help Center na stronie internetowej Songoroo. We wniosku użytkownik musi krótko i jasno opisać, czego dotyczy skarga i czego żąda.
16.5. W przypadku, gdy użytkownik nie mógł korzystać z Usługi z powodu awarii niezawinionych przez użytkownika, lecz z powodu wad Usługi lub HW, za które odpowiedzialność ponosi Songoroo, użytkownik ma prawo do zwrotu części abonamentu za okres od daty dostarczenia reklamacji do Songoroo do momentu przywrócenia pełnej sprawności Usługi za każdy pełny dzień, w którym użytkownik nie mógł korzystać z Usługi.
16.6. Songoroo jest zobowiązane do rozpatrzenia skargi bez
niepotrzebnej
i powiadomić użytkownika o wyniku na piśmie (pocztą elektroniczną) lub osobiście w ciągu 30 dni od daty doręczenia reklamacji. W bardziej złożonych przypadkach dostawca może przedłużyć ten okres, ale nie więcej niż o 30 dni, o czym jest zobowiązany poinformować użytkownika wraz z uzasadnieniem. W przypadku niewypełnienia tego obowiązku reklamację uznaje się za uznaną.
16.7. Reklamacje dotyczące prawidłowości kwoty płatności nie mają skutku zawieszającego w odniesieniu do płatności naliczonej płatności lub opłaty.
16.8. Jeśli reklamacja zostanie uznana za bezzasadną, Songoroo ma prawo do odsetek za opóźnienie od daty wymagalności żądanej płatności, tak jakby reklamacja nie miała miejsca.
17.1. W przypadku awarii diagnozujemy i identyfikujemy usterki, analizując poprawność ustawień wszystkich komponentów naszego systemu (działający sprzęt, konto klienta, dostęp do Internetu itp.) Wszystko odbywa się poprzez zdalny dostęp do HW i telefoniczny kontakt z technikiem IT.
17.2. Proponowane opłaty są wiążące dla użytkownika i mają na celu zminimalizowanie jego obciążeń finansowych:
Pierwsze pół godziny jest bezpłatne,
każda dodatkowa rozpoczęta godzina – 45 EUR (bez VAT),
rozwiązanie problemu po stronie Songoroo niezależnie od poświęconego czasu jest bezpłatne.
17.3. Podczas przeprowadzania diagnostyki i serwisowania za pośrednictwem zdalnego dostępu należy upewnić się, że urządzenie do przekazu strumieniowego jest stale podłączone do Internetu.
17.4. Ustawianie i dostosowywanie parametrów usługi Songoroo są usługami płatnymi i zostały zaprojektowane w następujący sposób:
pomoc telefoniczna przy pierwszej instalacji usługi Songoroo – bezpłatnie,
pomoc telefoniczna przy instalacji innych operacji lub zmianie parametrów usługi Songoroo zgodnie z życzeniem klienta – pierwsze pół godziny bezpłatnie,
każda dodatkowa rozpoczęta godzina – 45 EUR (bez VAT).
17.5. W przypadku, gdy przyczyna zgłoszonej usterki nie może zostać usunięta za pomocą zdalnego dostępu, Songoroo zorganizuje wizytę serwisanta w dni robocze, pobierając następujące opłaty:
pierwsza godzina – 45 EUR (bez VAT),
każda dodatkowa rozpoczęta godzina – 45 EUR (bez VAT),
opłata paliwowa za przejazd serwisowy – 0,5 EUR / kilometr (bez VAT),
dopłata paliwowa za podróż serwisową w obrębie Bratysławy – bezpłatnie,
dopłata za natychmiastowy wyjazd – na życzenie.
17.6. Przejazdy serwisowe w dni świąteczne i weekendy są płatne na podstawie wzajemnych uzgodnień.
17.7. Jeśli dojdzie do sytuacji, w której sprzęt komputerowy dostarczony użytkownikowi w celu korzystania z Usługi nie zostanie zwrócony w uzgodnionym terminie na podstawie Umowy zwrotu do siedziby Songoroo, wystawimy użytkownikowi wiążącą fakturę na kwotę 179 EUR (bez VAT).
18.1. Minimalne wymagania dotyczące połączenia internetowego, które musi spełniać łącze abonenta, aby usługa działała, są następujące:
a) minimalna prędkość transferu dla Upload: 1 Mbps, dla Download: 5 Mbps,
b) komunikacja musi być dozwolona dla następujących domen (adresy IP mogą ulec zmianie):
api.songoroo.com
*.balena2.songoroo.com
monitoring2.songoroo.com
c) komunikacja odbywa się przez port 443 / tcp (HTTPS).
18.2. Minimalne wymagania dotyczące wydajności, które musi spełniać każde urządzenie, aby aplikacja mobilna Songoroo była w pełni funkcjonalna, są następujące:
System operacyjny Urządzenie Obsługiwana wersja systemu operacyjnego
Smartfon z systemem iOS iOS 7 i nowsze wersje
Smartfon z systemem Android w wersji 5.0 lub nowszej
18.3. Aby Usługa mogła w pełni funkcjonować za pośrednictwem interfejsu internetowego, użytkownik musi korzystać z następujących przeglądarek internetowych:
Google Chrome min wersja 84.0 lub nowsza,
Mozilla Firefox, min. Wersja 79.0 lub wyższa,
Safari, min. wersja 13.1 lub wyższa,
Microsoft Edge, min. wersja 84.0 lub wyższa.
19.1. Umowy licencyjne będą obowiązywać do momentu ich rozwiązania przez użytkownika lub Songoroo. Użytkownik rozumie jednak i zgadza się, że stała licencja udzielona Spółce w odniesieniu do Treści Użytkownika, w tym informacji zwrotnych, nie podlega zwrotowi i będzie nadal obowiązywać po wygaśnięciu lub rozwiązaniu wszelkich Umów z dowolnego powodu.
19.2. Songoroo może rozwiązać Umowy licencyjne lub zawiesić dostęp użytkownika do Usługi w dowolnym momencie, w tym w przypadku niewłaściwego korzystania z Usługi lub Treści (lub podejrzenia niewłaściwego korzystania) lub nieprzestrzegania Umów.
19.3. W przypadku rozwiązania Umów licencyjnych przez użytkownika lub Songoroo lub w przypadku zawieszenia przez Songoroo dostępu użytkownika do Usługi, użytkownik wyraża zgodę na to, że Songoroo nie będzie ponosić odpowiedzialności wobec użytkownika i nie zwróci żadnych uiszczonych przez niego opłat. Ma to zastosowanie w pełnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo. Aby dowiedzieć się, jak zamknąć konto Usług, należy skontaktować się z nami za pomocą formularza kontaktowego obsługi klienta dostępnego w Centrum pomocy Songoroo na naszej stronie internetowej. Niniejsza sekcja ma zastosowanie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo. Użytkownik może wypowiedzieć umowy w dowolnym momencie.
19.4. W przypadku śmierci, spadkobiercy użytkownika zajmują jego miejsce. Songoroo ma prawo zawiesić świadczenie usługi począwszy od dnia, w którym zostanie ujawniona informacja o śmierci użytkownika, do czasu zakończenia postępowania spadkowego i przywrócić połączenie dopiero po otrzymaniu pełnej zapłaty wszystkich zaległości przed lub w dniu ponownego podłączenia.
19.5. Użytkownik może odstąpić od umowy:
a) jeśli Songoroo nie powiadomi użytkownika o istotnej zmianie warunków umowy, a użytkownik nie zaakceptuje tych zmian. W takim przypadku oświadczenie o odstąpieniu od umowy musi zostać dostarczone do Songoroo w ciągu jednego miesiąca od daty powiadomienia o istotnej zmianie warunków, a jeśli Songoroo nie powiadomiło użytkownika o istotnej zmianie warunków, użytkownik ma prawo odstąpić od umowy w ciągu jednego miesiąca od dowiedzenia się o zmianie, nie później niż trzy miesiące od daty wejścia w życie istotnej zmiany warunków umowy,
19.6. Songoroo ma prawo odstąpić od umowy, jeśli użytkownik:
a) wielokrotnie ingeruje w sprzęt i sieć w sposób nieuzasadniony lub zezwala na taką ingerencję osobom trzecim,
b) nie zapłaci ceny za świadczoną Usługę nawet w terminie 14 dni od dnia upływu terminu płatności,
c) nagminnie korzysta z Usługi w sposób uniemożliwiający kontrolę jej użytkowania lub nagminnie narusza warunki umowy,
d) wielokrotnie nadużywa usługi lub jej części do naruszania prawa,
e) ogłosił upadłość lub ogłoszono upadłość jego majątku lub oddalono wniosek o ogłoszenie upadłości z powodu braku majątku lub zezwolono na zawarcie układu,
f) W przypadku, gdy Songoroo nie może świadczyć usługi w uzgodnionym zakresie lub jakości ze względu na techniczną niewykonalność dalszego świadczenia usługi.
19.7. W przypadku, gdy użytkownik zażąda anulowania usługi w drodze wypowiedzenia, usługa zostanie anulowana ostatniego dnia miesiąca, w którym upływa okres wypowiedzenia.
20.1. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić najlepszą możliwą obsługę, a użytkownik rozumie i zgadza się, że Usługa jest świadczona „w stanie, w jakim się znajduje” i „w miarę dostępności”, bez bezwarunkowych lub dorozumianych gwarancji lub warunków jakiegokolwiek rodzaju.
20.2. Użytkownik korzysta z usługi na własne ryzyko. W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo firma Songoroo zrzeka się odpowiedzialności, a właściciele treści nie składają żadnych oświadczeń i nie udzielają żadnych gwarancji ani warunków dotyczących zadowalającej jakości, zbywalności, przydatności do określonego celu lub nienaruszania praw.
20.3. Ani Songoroo, ani żaden właściciel treści nie gwarantują, że Usługa jest wolna od złośliwego oprogramowania lub innych szkodliwych elementów. Ponadto Songoroo nie składa żadnych oświadczeń, nie gwarantuje, nie zaleca ani nie przyjmuje żadnej odpowiedzialności za aplikacje osób trzecich (lub ich zawartość), treści użytkowników ani jakiekolwiek inne produkty lub usługi promowane lub oferowane przez osoby trzecie w ramach Usługi. Użytkownik rozumie i zgadza się, że Serwis nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek transakcje między użytkownikiem a osobami trzecimi dostarczającymi aplikacje lub produkty bądź usługi osób trzecich promowane w Serwisie lub za jego pośrednictwem. Podobnie jak w przypadku każdego zakupu produktu lub usługi za pośrednictwem dowolnego medium lub w dowolnym środowisku, należy zachować ostrożność.
20.4. Żadne porady ani informacje, ustne lub pisemne, uzyskane od Songoroo nie stanowią gwarancji ze strony Songoroo na te produkty lub usługi.
20.5. Niektóre postanowienia niniejszej sekcji mogą nie mieć zastosowania w jurysdykcjach, w których obowiązujące prawo na to nie zezwala. Niniejsza sekcja nie ma wpływu na ustawowe prawa konsumenta.
21.1. Użytkownik zgadza się, że w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, jedynym i wyłącznym rozwiązaniem wszelkich problemów lub niezadowolenia z Usługi jest odinstalowanie oprogramowania Usługi i zakończenie korzystania z Usługi. Songoroo nie ponosi żadnej odpowiedzialności za aplikacje stron trzecich lub ich zawartość, chociaż relacje użytkownika z odpowiednimi aplikacjami stron trzecich mogą być regulowane odrębnymi umowami z danymi stronami trzecimi, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo. Jedynym i wyłącznym rozwiązaniem wszelkich problemów lub niezadowolenia z aplikacji stron trzecich lub ich zawartości jest odinstalowanie lub zaprzestanie korzystania z odpowiednich aplikacji stron trzecich.
21.2. W pełnym zakresie dozwolonym przez prawo firma Songoroo, jej kierownictwo, partnerzy, pracownicy, agenci, dyrektorzy, podmioty zależne, podmioty stowarzyszone, następcy prawni, osoby wyznaczone, dostawcy lub licencjodawcy nie ponoszą odpowiedzialności za
a) żadnych szkód pośrednich, przypadkowych, karnych, przykładowych lub wtórnych,
b) wszelkie straty w użytkowaniu, danych, działalności lub zyskach (bezpośrednie lub pośrednie), we wszystkich przypadkach wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Usługi, aplikacji stron trzecich lub treści aplikacji stron trzecich,
c) całkowitej odpowiedzialności za wszelkie roszczenia dotyczące Usługi, aplikacji osób trzecich lub treści aplikacji osób trzecich w zakresie wyższym niż kwota zapłacona Songoroo przez użytkownika w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy, w pełnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
21.3. Niniejsza sekcja nie ma wpływu na ustawowe prawa konsumenta. Żadne z postanowień Umów nie zwalnia Songoroo z odpowiedzialności ani nie ogranicza odpowiedzialności za oszustwo, wprowadzenie w błąd, śmierć lub obrażenia ciała wynikające z zaniedbania Spółki lub (jeśli wymaga tego obowiązujące prawo) rażącego zaniedbania. Niektóre postanowienia niniejszej sekcji mogą nie mieć zastosowania w jurysdykcjach, w których obowiązujące prawo na to nie zezwala.
22.1. Użytkownik rozumie i zgadza się, że właściciele treści i niektórzy dystrybutorzy (tacy jak dostawcy sklepów z aplikacjami) mają prawo do bezpośredniego egzekwowania przestrzegania Umów przez użytkownika. W przypadkach niewymienionych w niniejszej sekcji Umowy nie mają na celu przyznania praw jakimkolwiek stronom innym niż użytkownik i Songoroo i w żadnym wypadku Umowy te nie będą stanowić podstawy praw beneficjentów w odniesieniu do jakichkolwiek stron trzecich. Ponadto prawa związane z rozwiązaniem, odwołaniem lub zgodą na jakąkolwiek modyfikację, zrzeczenie się lub ugodę związaną z Umowami nie będą uzależnione od zgody jakiejkolwiek innej osoby.
22.2. Jeśli aplikacja została pobrana ze sklepu Apple App Store. („Apple”) lub korzystając z aplikacji na urządzeniu z systemem iOS, użytkownik potwierdza, że przeczytał, zrozumiał i akceptuje poniższe oświadczenie Apple.
22.3. Niniejsza umowa jest zawierana wyłącznie między użytkownikiem a Songoroo. Apple nie ponosi odpowiedzialności za Usługę ani jej zawartość. W żadnym wypadku Apple nie będzie zobowiązana do świadczenia jakichkolwiek usług konserwacji lub wsparcia w odniesieniu do Usługi. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, Apple nie ma żadnych innych zobowiązań gwarancyjnych w odniesieniu do Usługi.
22.4. Apple nie ponosi odpowiedzialności za rozstrzyganie jakichkolwiek roszczeń użytkownika lub osób trzecich związanych z Usługą, subskrypcją lub korzystaniem z Usługi przez użytkownika, w tym między innymi:
a) roszczenia z tytułu odpowiedzialności za produkt,
b) wszelkie roszczenia związane z nieprzestrzeganiem jakichkolwiek wymogów prawnych lub regulacyjnych dotyczących Usługi,
c) roszczeń wynikających z przepisów o ochronie konsumentów lub podobnych przepisów.
22.5. Apple nie ponosi odpowiedzialności za badanie, obronę, rozstrzyganie lub rozwiązywanie jakichkolwiek roszczeń osób trzecich, które wiążą się z naruszeniem praw własności intelektualnej osób trzecich przez Usługę lub w wyniku subskrypcji lub korzystania z Aplikacji przez użytkownika.
22.6. Użytkownik zgadza się przestrzegać wszystkich obowiązujących warunków stron trzecich podczas korzystania z Usługi.
22.7. Firma Apple i jej spółki zależne są stronami trzecimi niniejszej Umowy, a po zaakceptowaniu niniejszej Umowy firma Apple będzie miała prawo (i oczekuje się, że zaakceptuje) do egzekwowania przestrzegania niniejszej Umowy przez użytkownika jako strona trzecia i beneficjent niniejszej Umowy. Niniejszym zaświadczasz, że:
a) nie przebywasz w kraju objętym embargiem UE lub w kraju uznanym przez UE za kraj „wspierający terroryzm”,
b) użytkownik nie znajduje się na żadnej liście podmiotów objętych zakazem lub ograniczeniami w UE.
23.1. Z wyjątkiem przypadków określonych w niniejszej sekcji lub wyraźnie uzgodnionych na piśmie między użytkownikiem a Songoroo, Umowy stanowią wszystkie warunki uzgodnione między użytkownikiem a Songoroo i mają pierwszeństwo przed wszelkimi wcześniejszymi umowami dotyczącymi przedmiotu niniejszych Umów, zarówno pisemnymi, jak i ustnymi.
23.2. Należy jednak pamiętać, że inne aspekty korzystania z Usługi mogą podlegać dodatkowym umowom. Na przykład, witryny te mogą obejmować dostęp do Usługi w wyniku korzystania z karty podarunkowej lub bezpłatnego lub zniżkowego okresu próbnego.
23.3. Jeśli użytkownik otrzyma ofertę skorzystania z opcji, otrzyma wszystkie obowiązujące dodatkowe umowy i będzie mógł wyrazić zgodę na dodatkowe warunki.
23.4. Niektóre z tych dodatkowych warunków są wymienione na stronie internetowej Songoroo. W przypadku w przypadku sprzeczności między Warunkami dodatkowymi a niniejszymi Warunkami, pierwszeństwo mają Warunki dodatkowe.
24.1. O ile niniejsze Umowy nie stanowią inaczej, jeśli którekolwiek z postanowień Umów zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne z jakiegokolwiek powodu lub w jakimkolwiek zakresie, taka nieważność lub niewykonalność nie będzie miała wpływu na ważność lub wykonalność pozostałych postanowień Umów, a stosowanie odpowiedniego postanowienia będzie egzekwowane w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo.
24.2. Jakakolwiek bezczynność ze strony Songoroo lub strony trzeciej, która korzysta z niniejszych Umów, w zakresie egzekwowania Umów lub przepisów nie będzie uznawana za zrzeczenie się odpowiednich praw do egzekwowania ze strony Songoroo lub strony trzeciej i beneficjenta.
25.1. Songoroo może dokonać cesji Umów lub dowolnej ich części.
25.2. SRO może również delegować wszelkie swoje obowiązki wynikające z niniejszych Umów.
25.3. Użytkownikowi nie wolno cedować Umów lub jakiejkolwiek ich części, ani przenosić lub udzielać sublicencji na swoje prawa wynikające z Umowy jakiejkolwiek osobie trzeciej.
26.1. W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo użytkownik zgadza się zwolnić Songoroo z odpowiedzialności za wszelkie szkody, straty i wydatki wszelkiego rodzaju (w tym uzasadnione opłaty i koszty zastępstwa prawnego) wynikające z:
a) naruszenia niniejszej Umowy przez użytkownika,
b) wszelkie treści użytkownika,
c) wszelkie działania, w których użytkownik uczestniczył w ramach Usługi lub za jej pośrednictwem,
d) naruszenia przez użytkownika jakichkolwiek przepisów prawa lub praw osób trzecich
27.1. O ile obowiązek prawny w państwie członkowskim Unii Europejskiej lub innej jurysdykcji nie stanowi inaczej, Umowy (oraz wszelkie rozbieżności pozaumowne lub roszczenia wynikające z takich Umów lub w związku z nimi) podlegają prawu państwa lub kraju poniżej, niezależnie od wyboru lub konflikty zasad prawnych. Songoroo nie akceptuje żadnych obowiązkowych kodeksów postępowania w odniesieniu do usług świadczonych na podstawie niniejszej umowy.
27.2. Jeśli jest to dozwolone przez obowiązujące prawo, użytkownik i Songoroo zgadzają się, że każda ze stron może dochodzić roszczeń wobec drugiej strony wyłącznie indywidualnie, a nie jako oskarżyciel lub członek pozwu zbiorowego w jakimkolwiek postępowaniu zbiorowym lub pełnomocniczym. O ile użytkownik i Songoroo nie postanowią inaczej, żaden sędzia ani arbiter nie może rozstrzygać o roszczeniach kilku osób ani w inny sposób przewodniczyć jakimkolwiek postępowaniom zbiorowym lub pełnomocniczym.
27.3. Jeśli użytkownik ma siedzibę, miejsce zamieszkania, biuro lub prowadzi działalność w jurysdykcji, w której niniejsza sekcja (27.3) może być egzekwowana, obowiązują go następujące obowiązkowe zobowiązania:
27.3.1. Użytkownik i Songoroo zgadzają się, że wszelkie spory, roszczenia lub nieporozumienia między użytkownikiem a Songoroo, które powstaną w związku z niniejszymi Umowami lub relacją użytkownika z Songoroo jako użytkownikiem Usługi (niezależnie od tego, czy będą one oparte na Umowie, egzekwowaniu, regulaminie, oszustwie, egzekwowaniu lub innej teorii prawnej i niezależnie od tego, czy roszczenia powstaną w trakcie lub po rozwiązaniu umowy) będą rozstrzygane w drodze obowiązkowego i wiążącego indywidualnego arbitrażu. Arbitraż jest mniej formalny niż postępowanie sądowe. W arbitrażu nie uczestniczy sędzia ani ława przysięgłych, a kontrola sądowa decyzji arbitrażowej jest ograniczona. Dowody mogą być również bardziej ograniczone niż w sądzie. Arbiter będzie postępował zgodnie z niniejszą Umową i może decydować o takich samych odszkodowaniach i środkach zaradczych jak sąd (w tym o kosztach prawnych), z wyjątkiem tego, że arbiter nie może nałożyć odwołania na korzyść żadnej ze stron innych niż strony arbitrażu. . Niniejsze postanowienie arbitrażowe będzie nadal obowiązywać po rozwiązaniu Umów.
27.3.2. Niezależnie od klauzuli (27.3.1) powyżej, użytkownik i Songoroo zgadzają się, że żadna część niniejszej Umowy nie będzie uznawana za zrzeczenie się, wyłączenie lub inne ograniczenie praw którejkolwiek ze stron, które mogą: wnieść indywidualne powództwo do sądu ds. drobnych roszczeń, wnioskować o egzekwowanie warunków za pośrednictwem właściwego sądu w przypadkach, w których takie procedury są dostępne, złożyć wniosek o odwołanie za pośrednictwem sądu, wnoszenia powództw dotyczących naruszeń praw własności intelektualnej.
27.3.3. Każdy arbitraż rozpoczyna się od złożenia wniosku o arbitraż w ciągu jednego roku od daty, w której powód po raz pierwszy dowiedział się lub powinien był dowiedzieć się o działaniu, zaniechaniu lub niedopełnieniu obowiązków, na podstawie których powstało roszczenie. O ile roszczenie nie zostanie zgłoszone w odpowiednim terminie, strona ta nie będzie miała prawa do odwołania. Jeśli obowiązujące prawo zabrania przedawnienia roszczeń po upływie jednego roku, roszczenie musi zostać zgłoszone w najkrótszym terminie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
27.3.4. Strona zamierzająca wszcząć postępowanie arbitrażowe musi najpierw przesłać drugiej stronie pisemne zawiadomienie o sporze zweryfikowane pocztą lub inną usługą kurierską (podpis wymagany przy odbiorze) lub, jeśli nie posiadamy adresu fizycznego użytkownika, pocztą elektroniczną (zwaną dalej „powiadomieniem”). Siedzibą Songoroo do wysyłania powiadomień jest:
Songoroo s.r.o., Sartorisova 11, 821 08 Bratysława, Republika Słowacka
Powiadomienie musi:
opisać charakter i podstawę roszczenia lub sporu,
określić konkretne żądane działanie naprawcze („żądanie”).
Uzgadniamy, że podejmiemy próbę bezpośredniego rozstrzygnięcia roszczenia w dobrej wierze, ale jeśli nie osiągniemy porozumienia w ciągu 30 dni od otrzymania powiadomienia, użytkownik lub Songoroo mogą wszcząć postępowanie arbitrażowe. W trakcie arbitrażu kwota jakiejkolwiek oferty ugody złożonej przez użytkownika lub Songoroo nie zostanie przekazana arbitrowi do czasu wydania ostatecznej decyzji i decyzji o ewentualnym odszkodowaniu. W przypadku, gdy arbitraż zostanie ostatecznie rozstrzygnięty na korzyść użytkownika, Songoroo zapłaci użytkownikowi:
kwota określona przez arbitra, jeśli taka istnieje,
kwota ostatniej pisemnej oferty ugody złożonej przez Songoroo przed podjęciem decyzji przez arbitra.
Wszelkie dokumenty i informacje przekazane w toku postępowania arbitrażowego będą traktowane przez Odbiorcę jako ściśle poufne i nie będą wykorzystywane przez Odbiorcę do celów innych niż arbitraż lub wykonanie decyzji i wynagrodzenia arbitra. Informacje te nie będą ujawniane, z wyjątkiem poufnego ujawnienia osobom, które muszą je znać do tych celów, zgodnie z obowiązującym prawem. Z wyjątkiem przypadków, w których jest to wymagane decyzją arbitra i ustalonym przez niego wynagrodzeniem, ani użytkownik, ani Songoroo nie będą wydawać żadnych publicznych oświadczeń ani komentarzy, ani nie będą prowokować żadnego rozgłosu dotyczącego arbitrażu, w tym (ale nie wyłącznie) faktu, że strony są w sporze, istnienia arbitrażu lub decyzji lub odszkodowania ustalonego przez arbitra.
27.3.5. W przypadku zmiany przez SRO niniejszego postanowienia dotyczącego arbitrażu w przyszłości (innej niż zmiana adresu Songoroo do otrzymywania powiadomień) użytkownik może odrzucić taką zmianę, wysyłając pisemne powiadomienie w ciągu 30 dni od daty zmiany dokonanej przez Songoroo. W takim przypadku konto użytkownika w Songoroo zostanie natychmiast usunięte, a niniejsze postanowienie dotyczące arbitrażu będzie nadal obowiązywać w wersji bezpośrednio poprzedzającej odrzucone przez użytkownika zmiany.
28.1. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Usługi lub Umów należy skontaktować się z Działem Obsługi Klienta Songoroo, odwiedzając Centrum Pomocy Songoroo na naszej stronie internetowej.
28.2. SRO szanuje prawa własności intelektualnej i zachęca swoich użytkowników do tego samego. Jeśli jesteś właścicielem praw autorskich lub jego przedstawicielem i uważasz, że którykolwiek z materiałów chronionych prawem autorskim dostępnych bezpośrednio za pośrednictwem Usługi narusza Twoje prawa autorskie, poinformuj nas o tym.
28.3. Aby złożyć zawiadomienie o domniemanym naruszeniu praw autorskich, należy użyć tego adresu e-mail: privacy@songoroo.com. Alternatywne zawiadomienie o domniemanym naruszeniu praw autorskich można przesłać pocztą na następujący adres: Songoroo s.r.o., Sartorisova 11, 821 08 Bratysława, Republika Słowacka.
28.4. Prosimy o podanie jak największej ilości szczegółów, abyśmy mogli zidentyfikować fakty lub okoliczności i, jeśli to możliwe, zapewnić:
fizyczny lub elektroniczny podpis właściciela (lub osoby upoważnionej do działania w imieniu właściciela) praw autorskich, które zostały rzekomo naruszone,
wyraźnie wskazać utwór chroniony prawem autorskim, który według użytkownika został naruszony,
opis sposobu, w jaki materiał narusza prawa poprzez umieszczenie go w serwisie Songoroo®,
dane kontaktowe zgłaszającego prawa autorskie, takie jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail,
oświadczenie, że wnioskodawca jest w stanie udowodnić, że korzystanie z utworu (utworów) przez Songoroo nie jest dozwolone przez właściciela praw autorskich, jego przedstawiciela lub prawo,
oświadczenie, że informacje zawarte w powiadomieniu są dokładne i że powód jest właścicielem lub przedstawicielem podmiotów praw, które rzekomo zostały naruszone,
Ważne jest, aby wiedzieć, że Songoroo ma politykę zamykania kont uczestników, którzy wielokrotnie naruszają prawa autorskie w pewnych okolicznościach.
Adres do kontaktu z naszą firmą:
Songoroo s.r.o., Sartorisova 11, 821 08 Bratislava,
Republika Słowacka
Copyright © 2021 Songoroo®. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Zaktualizowany i ważny od 1.09.2021 r.